FAQ: TV Full HD | Écran sans bord
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Contexte : Un téléviseur reçoit régulièrement des mises à jour de firmware pour apporter une meilleure expérience utilisateur. Il est donc essentiel de s’assurer que votre téléviseur comporte la toute dernière mise à jour.
Procédure à suivre : Tout d’abord vérifier que votre accès internet est bien opérationnel. Pour un téléchargement plus rapide du fichier firmware, nous vous recommandons d'utiliser la connexion internet par l'interface ethernet (LAN).
NOTE : Merci de vous assurer qu'aucun périphérique n'est raccordé sur la prise jack (sortie casque).
Nous vous invitons à débrancher le dispositif de la prise jack avant de procéder à la mise à jour du firmware.
Vous pouvez vérifier l’état de la connexion internet dans le Menu REGLAGES /RESEAU / CONNEXION INTERNET / TEST DE CONNEXION
Appuyer sur le bouton "MENU" de votre télécommande puis sur Réglages/ Assistance / Mise à jour du système / Vérifier les mises à jour du Firmware
Une fenêtre pop up vous affiche les informations de mise à jour.
Cliquer sur Maintenant pour démarrer le téléchargement. Selon la qualité de votre débit internetle téléchargement prendra au minimum 10 minutes.
Une fois le téléchargement terminéle système vous invite à redémarrer le téléviseur pour installer la mise à jour. Cliquer sur Redémarrer maintenant
Le téléviseur redémarre et la mise à jour démarre.Celle-ci prend 2 minutes Vous pouvez vérifier le numéro de version dans le MenuRéglages/ Assistance/
Information Système / Version
Pré-requis : Afin d'exploiter au mieux votre téléviseur Hisense avec le guide vocal Alexa, vous devez disposer des éléments suivant
- Création d'un compte VIDAA au 1er démarrage de votre téléviseur
Aller dans Paramètres > Systeme > Service Amazon Alexa 
Activer le service Alexa 
Appuyer sur Configurer 
Donner un nom à votre Smart TV 
Connectez-vous sur le site Amazon pour associer votre téléviseur au compte Amazon. Ce code sera associé à votre téléviseur et apparaitra dans votre compte client 
Sur votre smartphone : 
Autoriser l'association du Skill VIDAA VOICE avec votre compte Vidaa afin de permettre l'exploitation des commandes vocales ALEXA sur votre téléviseur Hisense.
Si le skill a déjà été associé, il suffit de réinitialiser le skill avec ce compte. 
La fonction Vidaa Voice est maintenant activée, vous pouvez piloter votre téléviseur avec la voix. 
Sélectionner la langue désirée pour lancer les commandes vocales. 
Le service est maintenant activé. Vous pouvez appuyer sur Terminer. 
Vous pouvez installer le logiciel RemoteNow pour lancer les commandes vocales à partir de votre smartphone si votre télécommande ne comporte pas de touche micro. Vous pouvez télécharger le logiciel Remote Now à partir du Playstore.
Si votre téléviseur et votre smartphone sont bien connecté au même réseau Wifi, vous trouverez le nom du téléviseur dans la liste des périphériques détectés. Si vous ne trouvez aucun téléviseur veuillez vérifier la configuration réseau wifi sur votre téléviseur et sur votre smartphone. 
Un code s'affiche sur votre téléviseur.
Veuillez saisir ce code sur votre smartphone
Vous arrivez directement sur l'interface RemoteNow
Appuyer sur l'icone du micro et lancer une commande vocale Ex: Alexa, quelle heure est-il ?
A chaque réception de commande vocale l'icone d'Alexa apparait en bas à droite de l'écran Le téléviseur doit répondre à votre question.
Voici quelques commandes vocales que vous pouvez utiliser avec Alexa :
| Feature Name | French alternative 1 | French alternative 2 | French alternative 3 |
| Alimentation | Alexa, allume [nom de téléviseur]. | Alexa, démarre [nom de téléviseur]. | |
| Alexa, éteins [nom de téléviseur]. | Alexa, éteindre [nom de téléviseur]. | Alexa, coupe [nom de téléviseur]. | |
| Controle du volume | Alexa, plus fort/moins fort | Alexa, monte le son le son sur [nom de téléviseur]. Alexa, baisse le son le son sur [nom de téléviseur]. | Alexa, monte le volume sur [nom de téléviseur]. Alexa, descend le volume sur [nom de téléviseur]. |
| Alexa, règle le volume sur 5 sur [nom de téléviseur]. | Alexa, monte le volume de 5 sur [nom de téléviseur]. | ||
| Alexa, coupe le son sur [nom de téléviseur]. | Alexa, tais-toi ! | ||
| Alexa, remets le son sur [nom de téléviseur]. | |||
| Sélection source | Alexa, mets l'entrée HDMI1 | Alexa, bascule sur HDMI1 sur [nom de téléviseur]. | Alexa, change source HDMI1 sur [nom de téléviseur]. |
| Alexa, mets l'entrée antenne TV | Alexa, bascule sur Antenne TV | Alexa, change source antenne TV [nom de téléviseur]. | |
| Changer chaines | Alexa, mets la chaine numero 3 sur [nom de téléviseur]. | Alexa, change la chaine numero 3 sur [nom de téléviseur]. | Alexa, chaine numero 3 sur [nom de téléviseur]. |
| Alexa, mets [Nom chaîne] sur [nom de téléviseur]. | Alexa, change [Nom chaîne] sur [nom de téléviseur]. | Alexa, [Nom chaîne] sur [nom de téléviseur]. | |
| Alexa, chaine suivante sur [nom de téléviseur]. | Alexa, mets la chaine suivante | Alexa, chaine suivante | |
| Alexa, chaine précédente sur [nom de téléviseur]. | Alexa, mets la chaine précédente | Alexa, chaine précédente | |
| Controle de lecture | Alexa, joue "Titre chanson" / " Chanteur" | Alexa, lecture | Alexa, reprends la lecture |
| Alexa, pause | Alexa, stop | ||
| Alexa, avance rapide sur [nom de téléviseur]. | |||
| Enregistrement | Alexa, démarre enregistrement sur [nom de téléviseur]. | ||
| Alexa, arrête enregistrement sur [nom de téléviseur]. | |||
| Recherche et Lecture | Alexa joue "Titre chanson" / "Chanteur" sur [nom de téléviseur]. | ||
| Recherche et Afficher | Alexa, affiche des videos recommandation | Alexa, affiche des videos recommandées | |
| Lancer une application | Alexa, lance Amazon prime video | Alexa, ouvre Amazon prime video | Alexa, exécute Amazon prime video |
| Alexa, lance netflix | Alexa, ouvre netflix | Alexa, exécute Netflix | |
| Alexa, lance youtube | Alexa, ouvre youtube | Alexa, exécute youtube | |
| Alexa, lance Rakuten TV | Alexa, ouvre Rakuten TV | ||
| Page d'accueil | Alexa, aller sur la page d'accueil | Alexa, va à la page d'accueil | Alexa, Page d'accueil |
| Bluetooth | Alexa, Ouvre les paramètres bluetooth | Alexa, affiche les paramètres bluetooth | |
| Réseau | Alexa, Ouvre les paramètres réseaux | Alexa, affiche les paramètres réseaux | |
| Paramètres | Alexa, Ouvre les paramètres | Alexa, affiche les paramètres | |
| Guide | Alexa, afficher Guide | Alexa, ouvre Guide | |
| Enregistrement | Alexa, ouvrir les enregistrements | Alexa, ouvre les enregistrements | |
| Alexa, ouvrir les enregistrements programmées | Alexa, ouvrir les enregistrements planifiés | ||
| Accessibilité | Alexa, ouvrir les réglages accessibilité | Alexa, Ouvre les paramètres accessibilité | |
| Diagnostic | Alexa, ouvrir les réglages diagnostic | Alexa, accéder aux réglages diagnostic | |
| Source | Alexa, ouvrir Sources | Alexa, ouvre Entrées | |
| Controle parental | Alexa, ouvrir contrôle parental | Alexa, ouvre contrôle parental | |
| Minuterie | Alexa, ouvrir réglages minuterie | Alexa, ouvre réglages minuterie |
Si vous disposez d'un smartphone intégrant la fonction partage d'écran sans fil (équivalent Miracast), vous allez pouvoir diffuser le contenu sur votre téléviseur.
Pour cela, Appuyer sur le bouton INPUT (source) de votre télécommande puis sélectionner la source Partage d'écran pour activer le partage d'écran.
- Le logiciel s'exécute
Configuration sur votre smartphone
Nous prendrons pour exemple le Hisense C20
1. Assurez-vous dans un premier temps que votre téléviseur est bien connecté en ethernet ou Wifi sur le même réseau que votre smartphone.
2. Vérifiez que vous avez bien obtenu une adresse IP dans le même sous-réseau sur chaque périphérique (ex: 192.168.1.10 et 192.168.1.50)
3. Activer le partage d'écran sur le smartphone
Paramètres > Paramètres généraux > Plus ...
4. Caster l'écran
5. Activer la visibilité pour permettre la détection du téléviseur.
6. Le téléviseur est détecté
7. cliquer sur SmartTV pour lancer la connexion au téléviseur
8. Voici les écrans apparaissant sur le téléviseur lors de l'initialisation de la connexion
9. Exécuter alors l'application désirée depuis le smartphone (ex: Youtube)
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40" Série AE5000F (ean: 6942147458815)
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