Politique de Protection des Données – Hisense.fr

1. Introduction

La société Hisense France S.A.S., immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro 800 867 426, dont le siège social est situé au 12-16 Rue Sarah Bernhardt, 92600 Asnières-sur-Seine, est responsable du traitement de vos données à caractère personnel collectées sur le site hisense.fr.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment lors de :

  • la création d'un compte client ;
  • la passation de commandes ;
  • l'inscription à notre newsletter ;
  • la participation à des enquêtes ou promotions ;
  • la navigation sur notre site via des cookies.

Les données collectées peuvent inclure :

  • vos informations d'identité (nom, prénom) ;
  • vos coordonnées (adresse, e-mail, numéro de téléphone) ;
  • vos informations de paiement ;
  • votre historique de commandes et de navigation.

Ces données sont utilisées pour :

  • traiter vos commandes et assurer le service après-vente ;
  • vous informer sur nos produits et services ;
  • améliorer votre expérience utilisateur sur notre site ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • les sociétés du groupe Hisense Europe, dans le cadre de la gestion des commandes et du service client ;
  • nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, marketing), agissant en tant que sous-traitants ;
  • les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Nous veillons à ce que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Transferts internationaux

Certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales en vigueur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données ;
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions ;
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l'utilisation de vos données ;
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement ;
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ;
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
  • Site web : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies et gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de protection des données pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.