UNE EXPERIENCE 4K COMPLETE

Les TVs 4K d'Hisense vous permettent de bénéficier d'une résolution UHD-4K de 3840x2160, compatible avec tout l'écosystème 4K : avec une clé USB, en streaming, ou via la TNT grâce à l'Upscaler 4K. Quelque soit votre source de contenus, vous aurez une image nette et précise.

 

UNE EXPERIENCE 4K COMPLETE

Les TVs 4K d'Hisense vous permettent de bénéficier d'une résolution UHD-4K de 3840x2160, compatible avec tout l'écosystème 4K : avec une clé USB, en streaming, ou via la TNT grâce à l'Upscaler 4K. Quelque soit votre source de contenus, vous aurez une image nette et précise.

 

UPSCALER 4K

Grâce à un algorithme alimenté par l'IA, l'Upscaler 4K est capable d'analyser intelligemment les images et d'ajuster chaque pixel avec précision en optimisant la luminosité et les contrastes. Vous n'avez plus à vous soucier du manque de contenu 4K. Il vous suffit de profiter d'images nettes et détaillées, quelle que soit la résolution de votre contenu d'origine.


 
 

DES COULEURS RÉALISTES

L’obsession d’Hisense concernant les couleurs n’est pas seulement une question de saturation, mais aussi de réalisme. Equipé d’une technologie de cartographie des couleurs, le téléviseur analyse chaque couleur reçu avec 36 degrés de nuances, 10 degrés de luminosité, 5 degrés de saturation, puis reproduit ces couleurs de la façon la plus réaliste possible.

 
 

HDR

La technologie HDR, abréviation de High Dynamic Range, consiste à capturer, interpréter et afficher bien plus d'informations visuelles qu'auparavant pour chaque scène - en particulier dans les scènes sombres et claires. Avec la technologie HDR, chaque détail est révélé, que ce soit pour les nuages au loin ou pour les éléments au dos du kayakiste.

 
 

HDR

La technologie HDR, abréviation de High Dynamic Range, consiste à capturer, interpréter et afficher bien plus d'informations visuelles qu'auparavant pour chaque scène - en particulier dans les scènes sombres et claires. Avec la technologie HDR, chaque détail est révélé, que ce soit pour les nuages au loin ou pour les éléments au dos du kayakiste.

 

HDR

La technologie HDR, abréviation de High Dynamic Range, consiste à capturer, interpréter et afficher bien plus d'informations visuelles qu'auparavant pour chaque scène - en particulier dans les scènes sombres et claires. Avec la technologie HDR, chaque détail est révélé, que ce soit pour les nuages au loin ou pour les éléments au dos du kayakiste.

MODE JEU
JOUEZ COMME UN PRO

Le Mode Jeu augmente vos chances de remporter des victoires légendaires en réduisant considérablement le retard d’affichage (input lag). Ce délai réduit est particulièrement important pour les jeux vidéos des consoles dernières générations. Il vous permet d’effectuer des actions ultra-synchronisées lorsque vous jouez à haut niveau. L’input lag sur les téléviseurs Hisense peut descendre jusqu’à 16 ms*.

*16 ms est le résultat des tests en laboratoire. Les données réelles peuvent différer selon le modèle, le contenu et le retard d’afficage.
 

MODE JEU
JOUEZ COMME UN PRO

Le Mode Jeu augmente vos chances de remporter des victoires légendaires en réduisant considérablement le retard d’affichage (input lag). Ce délai réduit est particulièrement important pour les jeux vidéos des consoles dernières générations. Il vous permet d’effectuer des actions ultra-synchronisées lorsque vous jouez à haut niveau. L’input lag sur les téléviseurs Hisense peut descendre jusqu’à 16 ms*.

*16 ms est le résultat des tests en laboratoire. Les données réelles peuvent différer selon le modèle, le contenu et le retard d’afficage.
 

SON DTS STUDIO

La technologie DTS® Studio Sound™ crée un son surround virtuel pour une expérience sonore plus immersive, en agissant sur différents éléments :

  • - Un réglage du volume automatique pour des transitions plus douces entre les sources ou en changeant de chaînes.
  • - Une amélioration des basses pour la perception d’une expérience plus dynamique.
  • - Un égaliseur permettant de maximiser les performances audio et d’améliore la clarté des dialogues et des voix.
 
 

SON DTS STUDIO

La technologie DTS® Studio Sound™ crée un son surround virtuel pour une expérience sonore plus immersive, en agissant sur différents éléments :

  • - Un réglage du volume automatique pour des transitions plus douces entre les sources ou en changeant de chaînes.
  • - Une amélioration des basses pour la perception d’une expérience plus dynamique.
  • - Un égaliseur permettant de maximiser les performances audio et d’améliore la clarté des dialogues et des voix.
 
 

Molotov va changer votre vision de la télévision

Molotov propose au total près de 170 chaînes et 30 000 heures de programmes accessibles à tout instant sans décodeur ni câbles depuis votre téléviseur Hisense*. C’est la télévision que vous connaissez, organisée comme vous ne l’avez encore jamais vue.

Découvrez dès maintenant Molotov sur votre téléviseur Hisense*. Et installez-vous confortablement.

Nous allons vous faire adorer la télévision.


*L’accès à l'application Molotov dépend du modèle du téléviseur et peut varier selon la région.

ALEXA - IL S’OCCUPE DE TOUT

Parlez à Alexa via l’application Remote Now d’Hisense ou une enceinte Echo pour écouter votre musique préférée, vérifier la météo, contrôler votre maison intelligente, et bien plus encore.

ALEXA - IL S’OCCUPE DE TOUT

Parlez à Alexa via l’application Remote Now d’Hisense ou une enceinte Echo pour écouter votre musique préférée, vérifier la météo, contrôler votre maison intelligente, et bien plus encore.

*Certain Alexa functionality is dependent on Smart Home technology

*Certain Alexa functionality is dependent on Smart Home technology

APPLICATION
REMOTE NOW

Téléchargez l’application RemoteNow sur Google Play ou sur l’App Store, pour :

  • Allumer et éteindre la télévision
  • Contrôler votre téléviseur à la voix avec Alexa
  • Utiliser le clavier de votre téléphone pour effectuer des recherches sur internet
  • Partager vos contenus sur votre téléviseur

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REMOTE NOW

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FAQ: TV 4K | Pied Central
50

1Q? Comment vérifier la durée de fonctionnement de la dalle ?

Assurez-vous d'être sur l'entrée Tuner TV ou source HDMI (1,2,3 ou 4)

  1. Appuyer sur le bouton "Menu"  (carré incluant 2 lignes horizontales)

       2.  Faire un appui long durant 5s  sur le bouton Bleu de la télécommande

       3. Le menu apparaît à l'écran (la durée est soulignée en rouge)

2Q? Comment permuter d’une liste chaines à une autre (U4/U5/U6) ?

Appuyer sur le bouton Liste de chaines
Appuyer sur Flèche droite pour accéder à la liste de chaine actuellement sélectionnée.

Appuyez une nouvelle fois sur Flèche droite pour faire apparaitre toutes les listes de chaines mémorisée sur votre téléviseur

Une fois la nouvelle liste sélectionnée, la nouvelle liste de chaine est disponible à l'écran.
Le titre de la liste apparait en haut à droite de l'écran.
Sélectionnez la chaine désirée

3Q? Connexion Internet filaire

Connectez-vous à un réseau filaire (Ethernet)

Pour l'accès Internet filaire, il est recommandé d'utiliser un modem ou un routeur prenant en charge DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Les modems et les routeurs prenant en charge DHCP fournissent automatiquement l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle et le DNS, vous n'avez donc pas à les saisir manuellement. La plupart des réseaux domestiques ont déjà DHCP.

Voir l'image ci-dessous.

Après la connexion à un réseau câblé (Ethernet):

Menu > Réglages > Réseau > Configuration réseau  Essayez maintenant

Réglez le réseau TV en sélectionnant Configuration du réseau et appuyez sur le bouton OK pour accéder au sous-menu.

  • Type de connexion

    Sélectionnez une connexion réseau filaire (Ethernet) pour accéder à Internet.

  • Ethernet

    Affichez l'état du réseau.

  • Paramètres IP

    Configurez le paramètre IP de votre connexion réseau.

Wake on LAN

MenuRéglages > Réseau > Wake on LAN  Essayez maintenant

En utilisant une connexion Ethernet et en allumant Réveil sur LAN, cette fonction peut vous faire allumer le téléviseur à partir du mode veille et pousser le contenu à diffuser sur le téléviseur avec une application prenant en charge la fonction de screencast de votre appareil mobile.

Remarque :
  • Pour utiliser cette fonction, assurez-vous que votre téléviseur et votre appareil mobile sont connectés au même environnement réseau.
  • L'activation de cette fonction peut entraîner une consommation d'énergie plus élevée.
4Q? Comment activer le Partage d’écran (screen mirroring)

Partage d’écran

Mettez en miroir l'écran de votre appareil mobile sur le téléviseur.

Avant d'utiliser le partage d'écran, vous devez configurer votre téléviseur pour une connexion réseau sans fil.

INPUT (source)  > Partage d’écran  Essayez maintenant

  1. Activez la fonction de diffusion de votre appareil Android/Windows10. L'icône des paramètres peut varier en fonction de l'appareil. La fonction peut être appelée «Affichage sans fil», «Smartview», «Projection sans fil», etc.
  2. Recherchez le nom du téléviseur dans la liste de recherche de votre appareil et sélectionnez-le. Attendez que la progression de la connexion soit terminée et que le contenu de votre appareil s'affiche sur le téléviseur.
Remarque :
  • Certains appareils mobiles peuvent ne pas prendre en charge la diffusion.
5Q? Quels sont les formats de fichiers multimédias supportés sur mon téléviseur Hisense ?

Fichiers multimédias

Si les fichiers ne sont pas lus, cela peut aider à résoudre le problème.

 

Problème

Solutions possibles

Certains fichiers ne peuvent pas être lus.

  • La plupart des fichiers peuvent être lus, mais vous pouvez rencontrer des problèmes avec des fichiers corrompus ou à un débit binaire élevé, une résolution non prise en charge ou un format de conteneur ou de codec non pris en charge.

Format vidéo

 
RécipientCodec vidéoNom de l'extension de fichierRésolution et fréquence d'images
MPGMPEG-2.mpg .mpeg1920 x 1080p @ 120fps
MPEGMPEG-2
MP4MPEG4.mp41920 x 1080p @ 120fps
H.264(AVC)3840 x 2160P @ 30fps
H.265(HEVC)3840 x 2160P @ 60fps
AV13840 x 2160p @ 60fps
MOVMPEG4.mov1920 x 1080p @ 120fps
H.264(AVC)3840 x 2160P @ 30fps
H.265(HEVC)3840 x 2160P @ 60fps
MKVMpeg2,4.mkv1920 x 1080p @ 120fps
H.264(AVC)3840 x 2160P @ 30fps
H.265(HEVC)3840 x 2160P @ 60fps
AV13840 x 2160p @ 60fps
AVIMpeg2,4.avi1920 x 1080p @ 120fps
H.264(AVC)3840 x 2160P @ 30fps
FLVH.264(AVC).flv3840 x 2160P @ 30fps
H.265(HEVC)3840 x 2160P @ 60fps
WEBMVP8.webm1920 x 1080p @ 120fps
VP93840 x 2160P @ 60fps
AV13840 x 2160p @ 60fps

Format sonore

 
RécipientCodec sonoreNom de l'extension de fichier
WAVLPCM.wav
ADPCM
MP3Mpeg1-Layer3.mp3
Mpeg2-Layer3
Mpeg2.5-Layer3
AACAAC-LC.m4a .aac
HE-AAC(v1/v2)
WMAWMA.wma
WMA Pro
FLACFLAC.flac

Format photo

 
RécipientNom de l'extension de fichierMéthode de travailRésolution
JPEG.jpg .jpeg-7680 x 4320
PNG.pngpas d'entrelacement
Entrelacer
BMP.bmp-
GIF.gif-
TIF.tiff-

 

6Q? Connectez un système audio numérique pour utiliser ARC/eARC

Connectez un système audio numérique pour utiliser ARC/eARC

Si vous souhaitez utiliser le canal de retour du son (ARC)/canal de retour du son amélioré (eARC) pour envoyer le son du téléviseur vers un système audio numérique via un câble HDMI, vous pouvez le connecter au HDMI (ARC /). eARC) de votre téléviseur.

Cette fonction vous permet également de faire fonctionner le système audio avec la télécommande de votre téléviseur au lieu d'utiliser les télécommandes de chaque appareil.

Après connexion:

  1. Allumez le système audio.
  2. Appuyez sur le bouton  Menu pour sélectionner l'icône Réglages sur l'écran d'accueil.
  3. Sélectionnez Audio > Haut-parleurs > Sortie audio et sélectionnez l'option ARC. Si l'appareil prend en charge la fonction eARC, appuyez sur le bouton Menu pour sélectionner l'icône Réglages sur l'écran d'accueil, puis sélectionnez Audio > Haut-parleurs > eARC pour régler eARC Sur Activé.
Remarque :
  • Cela ne fonctionne que si le téléviseur est connecté au récepteur audio prenant en charge la fonction ARC/eARC.
  • Si l'appareil dispose d'une fonction de sélection d'entrée, vous devez le basculer sur le téléviseur.
  • Lorsque ce connecteur est utilisé pour la fonction ARC/eARC, il peut être utilisé comme entrée de signal lorsque le DVD est connecté à un amplificateur et que l'amplificateur est connecté au téléviseur en même temps. Certains amplificateurs peuvent ne pas prendre en charge la connexion en série.
  • L'audio 5.1 CH (canaux) est disponible lorsque le téléviseur est connecté à un appareil externe prenant en charge le son surround 5.1 canaux. Vous pouvez appuyer sur le bouton Menu pour sélectionner l'icône Réglages sur l'écran d'accueil, et sélectionner Audio > Sortie audio numérique pour choisir Dolby Digital Plus pour recevoir l'audio 5.1 canaux.
7Q? Comment connecter un PC ou une console de jeux

Connectez un PC ou une console de jeux

PC

Vous pouvez connecter le PC au téléviseur à l'aide d'un câble HDMI pour utiliser votre téléviseur comme moniteur PC.

Après avoir connecté le PC, appuyez sur le bouton Menu, puis sélectionnez l'icône Entrée dans l'écran d'accueil ou appuyez sur le bouton INPUT. Sélectionnez le PC connecté comme source d'entrée.

 
Remarque :
  • Pour une meilleure qualité d'image, réglez la résolution du PC et assurez-vous que la résolution est prise en charge par le téléviseur.
  • Si votre téléviseur n'émet aucun son, modifiez les paramètres Son du PC.
  • Si vous souhaitez connecter votre PC et votre téléviseur sans fil, veuillez vous reporter à Multi écran> Partage de contenu dans ce manuel.

Console de jeu

Connectez votre console de jeux au téléviseur avec un câble HDMI.

Pour démarrer un jeu à partir d'une console de jeu:

  1. Allumez votre console de jeux.
  2. Appuyez sur le bouton Menu, sélectionnez l'icône Entrée sur l'écran d'accueil ou appuyez sur le bouton INPUT. Sélectionnez la console de jeu connectée comme source d'entrée.
  3. Démarrez le jeu.

Vous pouvez activer le mode jeu pour optimiser les paramètres de votre téléviseur lorsque vous jouez à des jeux avec une console de jeux. Pour plus d'informations, reportez-vous à Image et son> Paramètres du mode de jeu dans ce manuel.

8Q? Comment paramétrer l’assistant vocal ALEXA ?

Pré-requis : Afin d'exploiter au mieux votre téléviseur Hisense avec le guide vocal Alexa, vous devez disposer des éléments suivant

  • Création d'un compte VIDAA au 1er démarrage de votre téléviseur
  •  


Aller dans Paramètres > Systeme > Service Amazon Alexa Activer le service Alexa Appuyer sur Configurer Donner un nom à votre Smart TV Connectez-vous sur le site Amazon pour associer votre téléviseur au compte Amazon. Ce code sera associé à votre téléviseur et apparaitra dans votre compte client Sur votre smartphone :    
Autoriser l'association du Skill VIDAA VOICE avec votre compte Vidaa afin de permettre l'exploitation des commandes vocales ALEXA sur votre téléviseur Hisense.

Si le skill a déjà été associé, il suffit de réinitialiser le skill avec ce compte.
La fonction Vidaa Voice est maintenant activée, vous pouvez piloter votre téléviseur avec la voix.
Sélectionner la langue désirée pour lancer les commandes vocales.
Le service est maintenant activé. Vous pouvez appuyer sur Terminer.

Vous pouvez installer le logiciel RemoteNow pour lancer les commandes vocales à partir de votre smartphone si votre télécommande ne comporte pas de touche micro. Vous pouvez télécharger le logiciel Remote Now à partir du Playstore.

Si votre téléviseur et votre smartphone sont bien connecté au même réseau Wifi, vous trouverez le nom du téléviseur dans la liste des périphériques détectés. Si vous ne trouvez aucun téléviseur veuillez vérifier la configuration réseau wifi sur votre téléviseur et sur votre smartphone.

Un code s'affiche sur votre téléviseur.

Veuillez saisir ce code sur votre smartphone

Vous arrivez directement sur l'interface RemoteNow

Appuyer sur l'icone du micro et lancer une commande vocale Ex:  Alexa, quelle heure est-il ?

A chaque réception de commande vocale l'icone d'Alexa apparait en bas à droite de l'écran Le téléviseur doit répondre à votre question.



Voici quelques commandes vocales que vous pouvez utiliser avec Alexa :

Feature NameFrench alternative 1French alternative 2French alternative 3
AlimentationAlexa, allume [nom de téléviseur].Alexa, démarre [nom de téléviseur]. 
Alexa, éteins [nom de téléviseur].Alexa, éteindre [nom de téléviseur].Alexa, coupe [nom de téléviseur].
Controle du volumeAlexa, plus fort/moins fortAlexa, monte le son le son sur
[nom de téléviseur].             
Alexa, baisse le son le son sur [nom de téléviseur].
Alexa, monte le volume sur [nom de téléviseur].          
Alexa, descend le volume sur [nom de téléviseur].
Alexa, règle le volume sur 5 sur
[nom de téléviseur].
Alexa, monte le volume de 5 sur
[nom de téléviseur].
 
Alexa, coupe le son sur 
[nom de téléviseur].
Alexa, tais-toi ! 
Alexa, remets le son sur 
[nom de téléviseur].
  
Sélection sourceAlexa, mets l'entrée HDMI1Alexa, bascule sur HDMI1 sur
[nom de téléviseur].
Alexa, change source HDMI1 sur [nom de téléviseur].
Alexa, mets l'entrée antenne TVAlexa, bascule sur Antenne TVAlexa, change source antenne TV
[nom de téléviseur].
Changer chainesAlexa, mets la chaine numero 3 sur [nom de téléviseur].Alexa, change la chaine numero 3 sur
[nom de téléviseur].
Alexa, chaine numero 3 sur [nom de téléviseur].
Alexa, mets [Nom chaîne] sur
[nom de téléviseur].
Alexa, change [Nom chaîne] sur
[nom de téléviseur].
Alexa, [Nom chaîne] sur
[nom de téléviseur].
Alexa, chaine suivante sur
[nom de téléviseur].
Alexa, mets la chaine suivanteAlexa, chaine suivante
Alexa, chaine précédente sur
[nom de téléviseur].
Alexa, mets la chaine précédenteAlexa, chaine précédente
Controle de lectureAlexa, joue "Titre chanson" / " Chanteur"Alexa, lectureAlexa, reprends la lecture
Alexa, pauseAlexa, stop 
Alexa, avance rapide sur
[nom de téléviseur].
  
EnregistrementAlexa, démarre enregistrement sur [nom de téléviseur].  
Alexa, arrête enregistrement sur [nom de téléviseur].  
Recherche et LectureAlexa joue "Titre chanson" / "Chanteur" sur [nom de téléviseur].  
Recherche et AfficherAlexa, affiche des videos recommandationAlexa, affiche des videos recommandées 
Lancer une applicationAlexa, lance Amazon prime videoAlexa, ouvre Amazon prime videoAlexa, exécute Amazon
prime video
Alexa, lance netflixAlexa, ouvre netflixAlexa, exécute Netflix
Alexa, lance youtubeAlexa, ouvre youtubeAlexa, exécute youtube
 Alexa, lance Rakuten TVAlexa, ouvre Rakuten TV 
Page d'accueilAlexa, aller sur la page d'accueilAlexa, va à la page d'accueilAlexa, Page d'accueil
BluetoothAlexa, Ouvre les paramètres bluetoothAlexa, affiche les paramètres bluetooth 
RéseauAlexa, Ouvre les paramètres réseauxAlexa, affiche les paramètres réseaux 
ParamètresAlexa, Ouvre les paramètresAlexa, affiche les paramètres 
GuideAlexa, afficher GuideAlexa, ouvre Guide 
EnregistrementAlexa, ouvrir les enregistrementsAlexa, ouvre les enregistrements 
Alexa, ouvrir les enregistrements programméesAlexa, ouvrir les enregistrements planifiés 
AccessibilitéAlexa, ouvrir les réglages accessibilitéAlexa, Ouvre les paramètres accessibilité 
DiagnosticAlexa, ouvrir les réglages diagnosticAlexa, accéder aux réglages diagnostic 
SourceAlexa, ouvrir SourcesAlexa, ouvre Entrées 
Controle parentalAlexa, ouvrir contrôle parentalAlexa, ouvre contrôle parental 
MinuterieAlexa, ouvrir réglages minuterieAlexa, ouvre réglages minuterie 
9Q? Quelles commandes sont prises en charge par l’assistant vocal ALEXA ?
Feature SetFeature NameSample CommandsNotes
Contrôle de baseContrôle d'alimentationAlexa, allume [nom de téléviseur].L'appareil compatible Alexa (par exemple, Echo)doit être couplé avec votre téléviseur intelligent. Ces deux appareils doivent être connectés sur le même réseau local. Votre téléviseur doit prend en charge la fonctionnalité Wakeup On Wireless ou Wakeup On LAN (WoW / WoL), et cette option doit être activé sur votre téléviseur.
Alexa, éteins [nom de téléviseur]. 
Contrôle du VolumeAlexa, monte le volume sur [nom de téléviseur].Le contrôle du volume est applicable aux haut-parleurs externes connectés au téléviseur uniquement si le haut-parleur externe prend en charge CEC et que CEC est activé.
Alexa, régle le volume sur 5 sur [nom de téléviseur].
Alexa, coupe le son sur [nom de téléviseur].
Contrôle des entréesAlexa, mets l'entrée HDMI1. 
Alexa, mets entrée TV 
Contrôle RelectureAlexa, avance rapide sur [nom de téléviseur].Les commandes de lecture fonctionnent sur la lecture des médias locaux. Pour les applications, le contrôle de la lecture varie en fonction des capacités des applications.
Alexa, pause.
Contrôle des chainesAlexa, mets la chaine numero 3 sur [nom de téléviseur]. 
Alexa, mets [Nom chaîne] sur [nom de téléviseur]. 
Alexa, mets la chaine suivante. 
Contrôle de contenuRecherche et LectureAlexa, joue [titre contenu]. 
Rechercher et AfficherAlexa, recherche des films comiques. 
Lancer les applicationsAlexa, ouvrir amazon prime video. 
Contrôle interface utilisateurPage d'AccueilAlexa, va à la page d'accueil. 
BluetoothAlexa, Ouvre les paramètres bluetooth.Uniquement si votre Smart TV prend en charge le Bluetooth.
RéseauAlexa, Ouvre les paramètres réseaux. 
ParamètresAlexa, aller sur Paramètres. 
GuideAlexa, afficher Guide.Uniquement si votre Smart TV prend en charge le GPE (Guide Programme Electronique)
EnregistrementAlexa, ouvrir les enregistrements.Uniquement si votre Smart TV prend en charge l'enregistrement
Contrôle ParentalAlexa, ouvre contrôle parental.Uniquement si votre téléviseur intelligent prend en charge les paramètres de contrôle parental
10Q? Problèmes de connexion avec des périphériques externes

Problèmes de connexion avec des périphériques externes

Si le téléviseur rencontre des problèmes pour connecter un périphérique externe, ces solutions peuvent aider à résoudre le problème.

 

Problème

Solutions possibles

J'ai connecté une source externe à mon téléviseur, mais il n'y a pas d'image et/ou de son.

  • Vérifiez si la connexion entre l'appareil externe et votre téléviseur est correcte.
  • Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne source d'entrée.

Le décodeur câble est sans signal ou un signal faible.

  • Si vous n'entendez parfois pas de bip, débranchez le câble du téléviseur et rebranchez-le après 60 secondes.
  • S'il n'y a toujours pas de signal, ou si le signal ne peut pas être restauré après le branchement et le débranchement, vous pouvez essayer MENURéglages > Système > HDMI & CEC > Format HDMI, pour confirmer si le signal peut être reconnu.
  • Basculez vers un autre port HDMI.
  • Passez à un autre câble HDMI.

Il n'y a pas de son.

  • Vérifiez si ARC est sélectionné à MENURéglages > Audio > Haut-parleurs > Sortie audio. Sinon, vous devez vérifier si l'amplificateur de puissance externe est connecté au port ARC/eARC (port HDMI2) ou au port optique du téléviseur.
  • MENU > Réglages > Audio > Haut-parleurs > Sortie audio numérique. Vous pouvez essayer de sélectionner PCMDolby Digital, ou Dolby Digital Plus.
  • Indique si le connecteur de l'amplificateur de puissance est correctement connecté.
  • Si vous sélectionnez HDMI comme entrée, vous pouvez essayer MENURéglages > Système > HDMI & CEC > Format HDMI.

La télécommande ne fonctionne pas.

  • Assurez-vous que le téléviseur est toujours alimenté et prêt à être utilisé.
  • Remplacez les nouvelles piles de la télécommande.
  • Assurez-vous que les piles sont correctement installées.
  • Si certains boutons ne fonctionnent pas, mais que les boutons de volume peuvent fonctionner normalement, il semble y avoir un problème avec l'application.
11Q? Comment résoudre les problèmes d’image ?

Problèmes d'image

Si vous rencontrez un problème d'image avec votre téléviseur, ces étapes peuvent vous aider à résoudre le problème.

Menu > Réglages > Assistance > Auto-Diagnostic > Test Image  Essayez maintenant

Avant de passer en revue la liste des problèmes et des solutions ci-dessous, utilisez Test Image pour déterminer si le problème est causé par le téléviseur. Test Image affiche une image haute définition que vous pouvez examiner pour détecter d'éventuels défauts ou défauts.

  • Si la mire de test n'apparaît pas, ou s'il y a du bruit ou une distorsion, il se peut qu'il y ait un problème avec le téléviseur. Contactez la société de services de votre pays/région.
  • Si la mire de test s'affiche correctement, il peut y avoir un problème avec un périphérique externe. Vérifiez les connexions.
  • Si le problème persiste, vérifiez la puissance du signal ou lisez le manuel d'instructions du périphérique externe.
 

Problème

Solutions possibles

Pas de photo ou photo noir et blanc.

  • Débranchez le téléviseur et rebranchez-le après 60 secondes.
  • Vérifiez que Saturation des couleurs est réglé sur 50 ou plus  dans 
    Menu > R
    églages > Image > Paramètres Mode Image > Saturation couleur.
  • Essayez différentes chaînes de télévision.

L'image est déformée.

  • La compression du contenu vidéo peut entraîner une distorsion de l'image, en particulier avec les programmes sportifs et les films d'action en mouvement rapide.
  • Si la réception du signal est faible ou mauvaise, l'écran peut être déformé, mais il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement.
  • Les téléphones portables utilisés à proximité du téléviseur (à moins de 1 m) peuvent générer du bruit sur les canaux analogiques et numériques.

L'image est floue, scintillante ou coupée temporairement.

  • Menu/ Réglages >  Image > Paramètres Mode Image > Netteté. Vous pouvez essayer d'augmenter ou de diminuer le Netteté.
  • Si vous utilisez une antenne externe, vérifiez la direction, la position et la connexion de l'antenne.
  • Ajustez la direction de votre antenne ou réinitialisez ou réglez la chaîne.
L'image apparaît en rouge, violet, rose et d'autres couleurs.
  • Menu > Réglages > Image > Paramètres Mode Image > Paramétrage pour experts > Balance des blancs. Vous pouvez essayer d'augmenter ou de diminuer le Balance des blancs.
Image déformée ou ondulée.
  • Certains appareils électriques peuvent affecter le téléviseur. Si vous éteignez l'appareil et que les interférences disparaissent, éloignez-le du téléviseur.
  • Branchez le téléviseur sur une autre prise de courant.
12Q? Comment résoudre les problèmes de connexion réseau

Problèmes de réseau

Si le téléviseur n'est pas connecté à Internet, ces étapes peuvent aider à résoudre le problème.

Menu  >   Réglages  > Assistance Auto-Diagnostic > Test réseau > Essayez maintenant

Lorsque le réseau TV est connecté, l'écran affiche Connecté avec succès.

 

Problème

Solutions possibles

Le téléviseur ne peut pas se connecter à votre réseau ou à vos applications.

  • Assurez-vous que le téléviseur dispose d'une connexion réseau.
  • Exécutez  Menu / Réglages > Assistance > Auto-Diagnostic > Test réseau.
  • Contactez votre fournisseur d'accès Internet.

La connexion au réseau sans fil a échoué.

  • Assurez-vous que votre modem/routeur sans fil est allumé et connecté à Internet.
  • Vérifier que le nom de votre réseau SSID est visible et apparait bien dans la liste des réseaux détectés.
  • Vérifier la bonne saisie de votre mot de passe (respectez les majuscules/minuscules).
    Celui-ci se trouve en général à l'arrière de votre modem-routeur sur une étiquette dédiée.

Le signal du réseau sans fil est trop faible.

  • Installez votre routeur WLAN, votre modem routeur ou votre point d'accès dans un emplacement central. Ne le mettez pas dans un coin. Il est également conseillé d'utiliser des prises CPL pour permettre d'étendre votre réseau sans fil dans des endroits où les ondes passent difficilement les murs.
    Il est  également possible d'installer un répéteur Wifi pour augmenter et amplier le signal dans les pièces de votre maison trop éloigné du modem/point d'accès wifi. 
13Q? Comment utiliser la fonction Partage d’Ecran (Anyview Cast)

Si vous disposez d'un smartphone intégrant la fonction partage d'écran sans fil (équivalent Miracast), vous allez pouvoir diffuser le contenu sur votre téléviseur.

Pour cela, Appuyer sur le bouton INPUT (source) de  votre télécommande puis sélectionner la source Partage d'écran pour activer le partage d'écran.

Anyview

  1. Le logiciel s'exécute

anyview

Configuration sur votre smartphone

Nous prendrons pour exemple le Hisense C20

1. Assurez-vous dans un premier temps que votre téléviseur est bien connecté en ethernet ou Wifi sur le même réseau que votre smartphone.

2. Vérifiez que vous avez bien obtenu une adresse IP dans le même sous-réseau sur chaque périphérique (ex: 192.168.1.10 et 192.168.1.50)

3. Activer le partage d'écran sur le smartphone
    Paramètres > Paramètres généraux > Plus ...

anyview

4. Caster l'écran

anyview

5. Activer la visibilité pour permettre la détection du téléviseur.

anyviewanyview

6. Le téléviseur est détecté

anyview

7. cliquer sur SmartTV pour lancer la connexion au téléviseur

anyviewanyview

8. Voici les écrans apparaissant sur le téléviseur lors de l'initialisation de la connexion

anyview

anyview

anyview

9. Exécuter alors l'application désirée depuis le smartphone (ex: Youtube)

anyview

14Q? Comment vérifier si la fonction High Dynamic Range (HDR) est bien activée ?

Tout d'abord veillez à bien consulter la Fiche produit et le manuel utilisateur pour voir si votre modèle comporte ce nouveau label HDR.

Selon le modèle acheté le label HDR variera (HDR / HDR Plus / HDR Suprême) et dépendra de la qualité de la dalle à restituer des pics de luminosité compris entre 800 et +1000 nits (ou candelas/m2) pour les modèles très haut de gamme.

Vérifier que le contenu à visionner est bien au format HDR.

Les nouveaux bluray UltraHD comportent désormais un logo HDR

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Raccorder votre lecteur Bluray 4K sur un port HDMI comportant le label HDMI 4K @60Hz

Dans le menu du téléviseurvérifier que le format HDMI soit activé en mode avancé pour la gestion de la nouvelle norme HDCP2.2 et de la norme HDMI2.0b pour le contenu de type HDR.

Ainsi le format HDMI avancé prendra en compte la diffusion du contenu au format 4K et HDR.

Pour celavoici les étapes à suivre dans le menu du téléviseur

MENU > Réglages > Système > Fonctions HDMI & CEC > Format HDMI 2.0 > Format amélioré

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Au lancement du film le profil colorimétrique basculera automatiquement et le mode image passera au format HDR automatiquement

Vous aurez le choix entre les modes HDR Dynamique > HDR Jour > HDR Nuit et HDR Jeux

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15Q? Comment entretenir efficacement mon téléviseur Hisense ?

Première méthode : nettoyer avec un chiffon en microfibres
Deuxième méthode : nettoyer avec de l'eau ou solution essuie vitres

Première méthode : nettoyer avec un chiffon en microfibres

Éteignez votre téléviseur. Vous ne voulez pas interférer avec les pixels quand ils sont présents et la surface foncée vous permettra de mieux voir la saleté, la poussière et la crasse.
Trouvez un chiffon en microfibres. C'est le même type de tissu que celui utilisé pour nettoyer les lunettes. Ils sont parfaits pour les écrans, car ils ne peluchent pas.
Essuyez l'écran. Utilisez le chiffon pour enlever délicatement les taches visibles.
N'appuyez pas trop fort sur l'écran si la saleté ne se décolle pas tout de suite. Passez simplement à la méthode suivante.
N'utilisez pas d'essuie-tout, de papier toilette ou de vieux morceaux de tissu. Ces matières sont plus abrasives et peuvent donc rayer l'écran. De plus, ils peluchent.
Examinez l'écran. S'il a l'air propre, vous n'aurez pas besoin de le nettoyer plus. Si vous voyez des traces, des saletés collées, suivez les conseils qui suivent pour le faire briller.
Nettoyez le cadre. Il est moins fragile que l'écran en lui-même donc utilisez un chiffon en microfibres ou un plumeau pour l'essuyer.

Deuxième méthode : nettoyer avec de l'eau ou solution lave vitres

Éteignez votre téléviseur. Une fois de plus, vous verrez mieux les imperfections si l'écran est éteint.
Imbiber votre chiffon en microfibres d'eau ou de solution lave vitres et essuyez doucement l'écran. Si nécessaire, appuyez légèrement en frottant les taches qui en ont besoin en faisant des mouvements circulaires.

. Ne versez pas et ne vaporisez pas le mélange directement sur l'écran ou vous pourriez l'abîmer irrémédiablement.
. Ne mettez jamais un détergent directement sur ​​l'appareil, car il est possible que le détergent pulvérisé s’écoule en bas de l'écran et à l’intérieur du téléviseur.
. N'utilisez pas de produits contenant de l'ammoniaque, de l'éthanol, de l'acétone ou du trichloroéthane. Ces produits peuvent endommager votre écran.

Si vous préférez acheter un produit de nettoyage d'écran LCD, ils sont disponibles en grandes surfaces et dans les magasins spécialisés.
Utilisez un autre chiffon en microfibres sec pour essuyer l'écran. Si vous le laissez sécher à l'air libre, il restera des traces.

Ces techniques fonctionnent sur tous les types d'écran plat.

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