Ultra HD - 4K

La résolution Ultra HD (ou 4K), correspond à 4X plus de pixels que la résolution Full HD (3840 x 2160) Cela permet d’obtenir des détails plus précis pour des images plus réalistes.

 
 

Décodage HDR10+

Chaque détail, aussi subtil qu’il soit, est révélé grâce au HDR. En exploitant de plus grands niveaux de luminosité et de contraste, la technologie HDR offre des blancs plus clairs et des noirs plus profonds. En HDR10+, le réaliste prend un nouveau sens : ce sont chaque scène qui sont analysées par le téléviseur pour retranscrire une image aussi fidèle que précise.

 
 

HDR - Des détails plus intenses

Chaque détail, aussi subtil qu’il soit, est révélé grâce au HDR. En exploitant de plus grands niveaux de luminosité et de contraste, la technologie HDR offre des blancs plus clairs et des noirs plus profonds. Vous allez découvrir des images plus réalistes que jamais.

 
 

Technologie dbx-tv

Laissez-vous envelopper par un son d’une grande précision. Que ce soit pour les dialogues ou pour la bande sonore, vous profiterez d’un son clair et immersif.


 
 

Vidaa U 3.0 - Votre TV n’a jamais été aussi intelligent

Depuis plus de 9 ans, notre équipe de Recherche & Développement travaille sur le système d’exploitation de nos Smart TV. Avec Vidaa U, nous avons conçu une interface simple, rapide et personnalisable pour répondre aux exigences de chaque utilisateur. La dernière version Vidaa U3.0 dépasse un nouveau cap. 50% plus rapide que la génération précédente, ultra-fluide et dotée d’un allumage quasi-instantané. Chaque fonction est réalisable en moins de 3 étapes, l’interface d’accueil est entièrement personnalisable (par des apps, chaînes ou sources) et certains TV peuvent être contrôlé à la voix*. Une nouvelle étape vient d’être franchie dans l’univers télévisuel.

 
 
 

Un enrichissement constant des contenus

Hisense collabore étroitement avec les principaux fournisseurs de contenus pour pouvoir proposer quasiment tout ce que l’on recherche. Si les Smart TV Hisense contiennent des applications globales et régionales préinstallées, des tonnes d’applications attendent d’être téléchargées et installées depuis d’APPs Store. Ensuite, chaque application peut-être épinglée sur l’écran d’accueil pour être accessible ultra rapidement.

 
 
 

USB - Lecteur Multimedia

Diffusez vos photos, vos musiques et vos vidéos sur votre télévision via la prise USB.

 
 

Téléviseur UHD 4K Ultra HD – 4K Compatible HDR 10+, HDR 10 & HLG Smart TV Finition brossée Système de management des câbles

Image

Taille (en pouces)43
Taille (en cm)108
Résolution4K Ultra HD
UHD Premium™-
Technologie d'affichageDirect LED
Fréquence dalle50/60 Hz

Traitement de l'image

Picture Critreria (Index)1400
HDROui
Compatibilité HDRHDR10+, HDR 10, HLG
ProcesseurQuad Core
ULED-
Local Dimming-
Dalle anti-reflet-
Capteur de luminosité-
Compensateur de mouvement (MEMC)-
Upscaling Ultra HD - 4KOui
Spectre colorimétrique élargi-
Quantum Dot (QLED)-
Compatible couleurs 10 bitsOui
Mode d'affichageStandard/Cinéma Jour/ Cinéma Nuit/Dynamique/Sport
Mode Filmmaker-
IMAX Enhanced-
Input lag en mode Jeux-

Connectiques

HDMI3
Dont type HDMI 2.x3
Dont compatible ARC1
USB2
Sortie Audio Optique S/PDIF1
Entrée Audio (L/R)1
Prise Casque1
Prises Antennes2
Entrée Composite (AV)1
Ethernet (RJ45)1

Réception et fonctionnalité

TunerDVB-T2/C/S2
HBBTVOui
Common Interface (CI+)Oui
Contrôle ParentalOui
Enregistrement sur clé USB (PVR)-
Pause sur le direct (Timeshift)-
Mode HôtelOui

Design

Design du cadreEffet Brossé
Ecran sans bord-
Finesse de l'écranSlim
Pied Central-
Management des câblesOui
FinitionBrossé

Smart TV

Système d'exploitationVidaa U 3.0
Assistant VocalAlexa
Télécommande vocale-
Navigateur InternetOui
Lecteur MultimédiaOui (Vidéo/Audio/Photo)
Wifi IntégréOui
Bluetooth-
Partage de contenus (DLNA)Oui
Partage d’écranOui (PC, Tablette, Mobile)
Application pour SmartphoneRemoteNow (Android & iOS)
Magasin d'applicationsOui (Netflix, Youtube, Prime Video... etc)
Accès direct sur la télécommandeNetflix, Youtube, Prime Video, Rakuten TV

Son

Puissance des haut-parleurs2x7W
Effet surroundDTS Studio Sound
Dolby Atmos-
Dolby Audio-
Compatibilité AC-4-
ÉgaliseurOui (Paramètres avancés)
Barre de son-

Formats supportés

Vidéo. avi,.wmv,.mp4,.mov,.3gp,.mkv,.mpg,.mpeg, vob ,.flv,.webm,.ogm
Audio.wma,.wmv,.mp4,.FLAC,.MP2,.MP3 music(mp3 aac wma wav
Image.jpeg,. bmp ,.PNG,. mpo

Données énergétique

Alimentation220V-240V 50Hz
Classe énergétique SDRA
Consommation en veille≤0.5 W
Consommation en SDR(watts)60
Consommation annuelle (kWh)88
Quantité de mercure (mg)0 mg
Présence de plombOui
Arrêt programmableOui
Mise en veille automatiqueOui

Accessoires fournis

TélécommandeStandard (EN2BI27H)
Piles pour télécommandeAAAx2
Compatibilité fixation VESA (mm)200 x 200 mm
Câble d'alimentationOui

Spécifications techniques

Ecartement du/des pied(s) (en mm)606
Poids du produit + carton (en kg)10,7
Poids du produit avec pieds (en kg)7,8
Poids du produit sans pieds (en kg)7,2

FAQ: TV 4K | Smart TV
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1Q? Comment mettre à jour le firmware de mon téléviseur Hisense par internet ?

Contexte : Un téléviseur reçoit régulièrement des mises à jour de firmware pour apporter une meilleure expérience utilisateur. Il est donc essentiel de s’assurer que votre téléviseur comporte la toute dernière mise à jour. Procédure à suivre : Tout d’abord vérifier que votre accès internet est bien opérationnel. Pour un téléchargement plus rapide du fichier firmware, nous vous recommandons d'utiliser la connexion internet par l'interface ethernet (LAN). NOTE : Merci de vous assurer qu'aucun périphérique n'est raccordé sur la prise jack (sortie casque). Nous vous invitons à débrancher le dispositif de la prise jack avant de procéder à la mise à jour du firmware. Vous pouvez vérifier l’état de la connexion internet dans le Menu REGLAGES /RESEAU / CONNEXION INTERNET / TEST DE CONNEXION Appuyer sur le bouton "MENU" de votre télécommande puis sur Réglages/ Assistance / Mise à jour du système / Vérifier les mises à jour du Firmware

Une fenêtre pop up vous affiche les informations de mise à jour.


Cliquer sur Maintenant pour démarrer le téléchargement. Selon la qualité de votre débit internetle téléchargement prendra au minimum 10 minutes.

Une fois le téléchargement terminéle système vous invite à redémarrer le téléviseur pour installer la mise à jour. Cliquer sur Redémarrer maintenant

Le téléviseur redémarre et la mise à jour démarre.Celle-ci prend 2 minutes Vous pouvez vérifier le numéro de version dans le MenuRéglages/ Assistance/

Information Système / Version

2Q? Comment mettre à jour le firmware de mon téléviseur Hisense par USB ?

Contexte : Un téléviseur reçoit régulièrement des mises à jour de firmware pour apporter une meilleure expérience utilisateur. Nous vous invitons à vérifier régulièrement sur le site www.hisense.fr si des mises à jour sont proposés pour votre modèle de téléviseur.

  1. Identifier la bonne version de firmware en vérifiant le code HSSO présent sur l’étiquette à l’arrière de votre téléviseur
  2. Télécharger le fichier fourni dans l'espace Téléchargement du site web www.hisense.fr
  3. Pendant ce temps, allumer votre téléviseur et noter la version de firmware actuellement installée Menu > Paramètres > Support > Information système
  4. A la fin du téléchargement, copier le fichier à la racine d'une clé USB formaté en FAT32
  5. Brancher la clé USB sur le Téléviseur allumé (Port USB 2.0 de couleur blanc)
  6. Se rendre dans le Menu Paramètres > Support > Information système > Mise à jour > Mise à jour à partir de l’USB
  7. Un message vous informe qu’une mise à jour est détectée et vous invite à l’installer. Le Téléviseur démarre automatiquement et affiche le message « Loading data ».

Attention : cette phase de vérification de la taille du fichier prend environ 2mns et reste figé sur 1%. Ne surtout pas toucher au téléviseur et attendre le passage à la phase d’écriture sur la carte principale

  1. Passage à la phase d’écriture

NE PAS ETEINDRE OU DEBRANCHER L'ALIMENTATION ELECTRIQUE DURANT CETTE PHASE

  1. La mise à jour est rapide, attendre que la phase d’écriture atteigne 100%.
  2. A la fin de la mise à jour le Téléviseur redémarre automatiquement
  3. Vous pouvez vérifier la version du firmware dans le Menu > Paramètres > Support > Information système > Version

3Q? Comment effectuer une réinitialisation des paramétrages usines ?

Contexte :

Si vous rencontrez des difficultés d’utilisation de votre téléviseur au quotidien  (instabilité du système, baisse de performance, gel écran, certain menus grisés non accessible) , nous vous recommandons d’effectuer une réinitialisation des paramètres en usines - (remise à zéro des réglages en sortie d’emballage)

  1. Menu > Réglages
  2. Menu > Réglages > Assistance
  3. Menu > Réglages > Assistance > Restaurer les paramètres usine
  4. Valider en appuyant sur Restaurer
  5. Le téléviseur redémarre en effaçant les données utilisateurs et les réglages audio et vidéo précédemment effectués
  6.  Le Menu d’aide à la configuration apparait, nous vous invitons à reconfigurer votre téléviseur.
4Q? Comment faire une recherche de chaines TNT depuis votre antenne râteau (réseau DVB-T) ?
Il est possible de démarrer la recherche de chaines depuis l'écran de démarrage (premiere configuration), ou à partir du Menu > Réglages > Chaines > Recherche automatique de chaines



     

Sélectionner Antenne si vous utilisez votre antenne râteau.



Vérifier les valeurs ci-dessous et assurez-vous que le tri des chaînes est activé par défaut  (LCN)



La recherche des chaînes démarre, selon votre positionnement géographique la fréquence des chaines trouvées peut différer selon le multiplex  détecté.

Dès lors que la barre de qualité et d'intensité de signal bouge c'est qu'un multiplex a été détecté.



A la fin de la recherche des fréquences des chaînes, la liste se met à jour automatiquement.



Appuyer sur Terminer,  vous accédez directement à la chaine TF1  (ici : fréquence 562 Mhz)
Vous pouvez également vérifier la qualité et l'intensité du signal reçu.



Voici la liste des multiplex défini par le Centre Supérieur de l'Audiovisuel (CSA)



 

Il est possible de vérifier la qualité de couverture de la TNT dans votre région en se rendant sur ce lien

https://www.csa.fr/matnt/couverture

Vous y trouverez la liste des émetteurs à proximité avec la qualité de signal reçu pour chaque multiplex (allant de R1 à R7).

Si vous ne trouvez aucune chaine dans votre région, faites le test sur un autre téléviseur et faites venir un antenniste pour vérifier la bonne orientation de votre antenne par rapport à l'émetteur le plus proche de votre maison.
5Q? Comment faire une recherche de chaines FRANSAT par le satellite (DVB-S) ?
Insérez la carte Fransat (logo opérateur face vers le haut) dans le port PCMCIA du téléviseur



La carte s'initialise

L'opérateur Fransat est détecté sur le réseau et l'on vous invite à effectuer la recherche de chaînes.
Appuyer sur Maintenant.

Sélectionner LNB Satellite seul

Le satellite Eutelsat 5 West B est détecté La phase d'authentification entre le module et le téléviseur est effectuée avec succès.

Le téléviseur reçoit la liste des chaines quasi instantanément.
Vous arrivez directement sur le portail de l'opérateur.



Appuyer sur la liste des chaines pour voir apparaitre la liste des chaines de l'opérateur Fransat.

6Q? Comment permuter d’une liste de chaines à une autre ?
Appuyer sur le bouton Liste de chaines

Appuyer sur Flèche gauche pour faire apparaitre la liste de chaines.





Appuyer sur OK pour afficher la liste des chaînes.



Sélectionner la liste des chaînes désirées et appuyer sur OK pour valider.



 
7Q? Connexion Internet filaire

Connectez-vous à un réseau filaire (Ethernet)

Pour l'accès Internet filaire, il est recommandé d'utiliser un modem ou un routeur prenant en charge DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Les modems et les routeurs prenant en charge DHCP fournissent automatiquement l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle et le DNS, vous n'avez donc pas à les saisir manuellement. La plupart des réseaux domestiques ont déjà DHCP.

Voir l'image ci-dessous.

Après la connexion à un réseau câblé (Ethernet):

Menu > Réglages > Réseau > Configuration réseau  Essayez maintenant

Réglez le réseau TV en sélectionnant Configuration du réseau et appuyez sur le bouton OK pour accéder au sous-menu.

  • Type de connexion

    Sélectionnez une connexion réseau filaire (Ethernet) pour accéder à Internet.

  • Ethernet

    Affichez l'état du réseau.

  • Paramètres IP

    Configurez le paramètre IP de votre connexion réseau.

Wake on LAN

MenuRéglages > Réseau > Wake on LAN  Essayez maintenant

En utilisant une connexion Ethernet et en allumant Réveil sur LAN, cette fonction peut vous faire allumer le téléviseur à partir du mode veille et pousser le contenu à diffuser sur le téléviseur avec une application prenant en charge la fonction de screencast de votre appareil mobile.

Remarque :
  • Pour utiliser cette fonction, assurez-vous que votre téléviseur et votre appareil mobile sont connectés au même environnement réseau.
  • L'activation de cette fonction peut entraîner une consommation d'énergie plus élevée.
8Q? Connexion Internet sans fil

Connectez-vous à un réseau sans fil

Pour vous connecter à un réseau sans fil disponible, assurez-vous d'activer votre Wi-Fi et d'avoir le SSID et le mot de passe du routeur sans fil avant de tenter de vous connecter.

Pour obtenir un accès sans fil à Internet:

Menu > Réglages > Réseau > Configuration réseau  Essayez maintenant

Réglez le réseau TV en sélectionnant Configuration du réseau et appuyez sur le bouton OK pour accéder au sous-menu.

  • Type de connexion

    Sélectionnez une connexion réseau sans fil pour accéder à Internet.

  • Réglages avancés

    Configurez les paramètres WiFi avancés du téléviseur.

  • Ajouter

    Vous pouvez ajouter un réseau sans fil.

  • Mise à jour

    Mettez à jour le réseau sans fil.

Remarque :
  • Si aucun routeur sans fil n'est trouvé, sélectionnez Ajouter et entrez le nom du réseau dans le SSID.
  • Si aucun routeur sans fil n'est trouvé, sélectionnez Rafraîchir.

Wake on Wi-Fi

MenuRéglages > Réseau > Wake on Wi-Fi  Essayez maintenant

En utilisant une connexion réseau sans fil et en allumant Wake on Wi-Fi, cette fonction peut vous faire allumer le téléviseur à partir du mode veille et pousser le contenu à diffuser sur le téléviseur avec une application prenant en charge la fonction de screencast de votre appareil mobile.

Pour plus d'informations sur la fonction de screencast, reportez-vous à Multi écran > Partage d’écran ou Partage de contenu dans ce manuel.

Remarque :
  • Pour utiliser cette fonction, assurez-vous que votre téléviseur et votre appareil mobile sont connectés au même environnement réseau.
  • L'activation de cette fonction peut entraîner une consommation d'énergie plus élevée.
9Q? Comment activer le Partage d’écran (screen mirroring)

Partage d’écran

Mettez en miroir l'écran de votre appareil mobile sur le téléviseur.

Avant d'utiliser le partage d'écran, vous devez configurer votre téléviseur pour une connexion réseau sans fil.

INPUT (source)  > Partage d’écran  Essayez maintenant

  1. Activez la fonction de diffusion de votre appareil Android/Windows10. L'icône des paramètres peut varier en fonction de l'appareil. La fonction peut être appelée «Affichage sans fil», «Smartview», «Projection sans fil», etc.
  2. Recherchez le nom du téléviseur dans la liste de recherche de votre appareil et sélectionnez-le. Attendez que la progression de la connexion soit terminée et que le contenu de votre appareil s'affiche sur le téléviseur.
Remarque :
  • Certains appareils mobiles peuvent ne pas prendre en charge la diffusion.
10Q? Partager du contenu

Le partage de contenu vous permet d'afficher du contenu multimédia, comme des vidéos, de la musique ou des photos enregistrées sur votre appareil Android/iOS/PC sur votre écran de télévision. Essayez maintenant

Partagez du contenu multimédia depuis votre appareil Android/iOS/PC

  1. Connectez votre téléviseur et votre appareil Android/iOS/PC au même réseau.
  2. Activez le partage de contenu à MenuRéglages > Système > Paramètres diffusion de contenu > Partage de contenu.
  3. Activez la fonction de partage de contenu sur votre appareil Android/iOS/PC.
  4. Recherchez et sélectionnez le nom du téléviseur dans la liste de recherche de votre appareil. Attendez que la progression de la connexion soit terminée.
  5. Sur votre appareil Android/iOS/PC, sélectionnez le contenu multimédia que vous souhaitez partager sur votre téléviseur.

Lisez le contenu multimédia de votre appareil Android/iOS/PC sur le téléviseur

Vous pouvez connecter le contenu multimédia stocké sur votre appareil Android/iOS/PC à votre réseau local et lire le contenu sur votre téléviseur.

  1. Connectez votre téléviseur et votre appareil Android/iOS/PC au même réseau.
  2. Activez le partage de contenu à MenuRéglages > Système > Paramètres diffusion de contenu > Partage de contenu.
  3. Assurez-vous que votre contenu multimédia est visible sur votre appareil Android/iOS/PC via le réseau local.
  4. Sur votre téléviseur, sélectionnez un appareil avec un contenu multimédia à MenuEntrée, ou Menus > Mes applications > Média. La liste de contenu multimédia de votre appareil Android/iOS/PC apparaît.
  5. Sélectionnez un élément de contenu multimédia dans la liste à lire.
Remarque :
  • Certains appareils Android/iOS/PC peuvent ne pas prendre en charge la fonction de partage de contenu. Si votre appareil ne prend pas en charge le partage de contenu, vous pouvez télécharger une application prenant en charge la fonction de connexion à votre téléviseur. Pour plus d'informations, reportez-vous à Fonctions intelligentes > Installer une application mobile pour contrôler votre téléviseur dans ce manuel.
  • Le contenu peut ne pas être lu selon le format de fichier.
  • Le contenu peut ne pas être lu correctement ou la fonction peut ne pas fonctionner correctement en raison des conditions du réseau.
11Q? Quels sont les formats de fichiers multimédias supportés sur mon téléviseur Hisense ?

Fichiers multimédias

Si les fichiers ne sont pas lus, cela peut aider à résoudre le problème.

 

Problème

Solutions possibles

Certains fichiers ne peuvent pas être lus.

  • La plupart des fichiers peuvent être lus, mais vous pouvez rencontrer des problèmes avec des fichiers corrompus ou à un débit binaire élevé, une résolution non prise en charge ou un format de conteneur ou de codec non pris en charge.

Format vidéo

 
RécipientCodec vidéoNom de l'extension de fichierRésolution et fréquence d'images
MPGMPEG-2.mpg .mpeg1920 x 1080p @ 120fps
MPEGMPEG-2
MP4MPEG4.mp41920 x 1080p @ 120fps
H.264(AVC)3840 x 2160P @ 30fps
H.265(HEVC)3840 x 2160P @ 60fps
AV13840 x 2160p @ 60fps
MOVMPEG4.mov1920 x 1080p @ 120fps
H.264(AVC)3840 x 2160P @ 30fps
H.265(HEVC)3840 x 2160P @ 60fps
MKVMpeg2,4.mkv1920 x 1080p @ 120fps
H.264(AVC)3840 x 2160P @ 30fps
H.265(HEVC)3840 x 2160P @ 60fps
AV13840 x 2160p @ 60fps
AVIMpeg2,4.avi1920 x 1080p @ 120fps
H.264(AVC)3840 x 2160P @ 30fps
FLVH.264(AVC).flv3840 x 2160P @ 30fps
H.265(HEVC)3840 x 2160P @ 60fps
WEBMVP8.webm1920 x 1080p @ 120fps
VP93840 x 2160P @ 60fps
AV13840 x 2160p @ 60fps

Format sonore

 
RécipientCodec sonoreNom de l'extension de fichier
WAVLPCM.wav
ADPCM
MP3Mpeg1-Layer3.mp3
Mpeg2-Layer3
Mpeg2.5-Layer3
AACAAC-LC.m4a .aac
HE-AAC(v1/v2)
WMAWMA.wma
WMA Pro
FLACFLAC.flac

Format photo

 
RécipientNom de l'extension de fichierMéthode de travailRésolution
JPEG.jpg .jpeg-7680 x 4320
PNG.pngpas d'entrelacement
Entrelacer
BMP.bmp-
GIF.gif-
TIF.tiff-

 

12Q? Comment connecter un casque

Connectez un casque

Vous pouvez connecter le casque (non fourni) à la prise casque de votre téléviseur. Lorsque les écouteurs sont connectés, le son des haut-parleurs intégrés est coupé.

 
Remarque :
  • La prise casque peut ne pas être disponible sur certains modèles.
  • Les écouteurs avec microphone ne sont pas pris en charge.
  • Si Casque avec haut-parleurs est sélectionné manuellement dans MenuRéglages > Audio > Casque > Mode casque, le casque et le téléviseur auront une sortie sonore en même temps.
  • Pour plus d'informations sur les paramètres du casque, reportez-vous à Image et son > Réglage de la qualité sonore > En utilisant un casque de ce manuel.
13Q? Quelles sont les commandes prises en compte par l’assistant vocal ALEXA ?
Feature SetFeature NameSample CommandsNotes
Contrôle de baseContrôle d'alimentationAlexa, allume [nom de téléviseur].L'appareil compatible Alexa (par exemple, Echo)doit être couplé avec votre téléviseur intelligent. Ces deux appareils doivent être connectés sur le même réseau local. Votre téléviseur doit prend en charge la fonctionnalité Wakeup On Wireless ou Wakeup On LAN (WoW / WoL), et cette option doit être activé sur votre téléviseur.
Alexa, éteins [nom de téléviseur]. 
Contrôle du VolumeAlexa, monte le volume sur [nom de téléviseur].Le contrôle du volume est applicable aux haut-parleurs externes connectés au téléviseur uniquement si le haut-parleur externe prend en charge CEC et que CEC est activé.
Alexa, régle le volume sur 5 sur [nom de téléviseur].
Alexa, coupe le son sur [nom de téléviseur].
Contrôle des entréesAlexa, mets l'entrée HDMI1. 
Alexa, mets entrée TV 
Contrôle RelectureAlexa, avance rapide sur [nom de téléviseur].Les commandes de lecture fonctionnent sur la lecture des médias locaux. Pour les applications, le contrôle de la lecture varie en fonction des capacités des applications.
Alexa, pause.
Contrôle des chainesAlexa, mets la chaine numero 3 sur [nom de téléviseur]. 
Alexa, mets [Nom chaîne] sur [nom de téléviseur]. 
Alexa, mets la chaine suivante. 
Contrôle de contenuRecherche et LectureAlexa, joue [titre contenu]. 
Rechercher et AfficherAlexa, recherche des films comiques. 
Lancer les applicationsAlexa, ouvrir amazon prime video. 
Contrôle interface utilisateurPage d'AccueilAlexa, va à la page d'accueil. 
BluetoothAlexa, Ouvre les paramètres bluetooth.Uniquement si votre Smart TV prend en charge le Bluetooth.
RéseauAlexa, Ouvre les paramètres réseaux. 
ParamètresAlexa, aller sur Paramètres. 
GuideAlexa, afficher Guide.Uniquement si votre Smart TV prend en charge le GPE (Guide Programme Electronique)
EnregistrementAlexa, ouvrir les enregistrements.Uniquement si votre Smart TV prend en charge l'enregistrement
Contrôle ParentalAlexa, ouvre contrôle parental.Uniquement si votre téléviseur intelligent prend en charge les paramètres de contrôle parental
14Q? Comment résoudre les problèmes d’image ?

Problèmes d'image

Si vous rencontrez un problème d'image avec votre téléviseur, ces étapes peuvent vous aider à résoudre le problème.

Menu > Réglages > Assistance > Auto-Diagnostic > Test Image  Essayez maintenant

Avant de passer en revue la liste des problèmes et des solutions ci-dessous, utilisez Test Image pour déterminer si le problème est causé par le téléviseur. Test Image affiche une image haute définition que vous pouvez examiner pour détecter d'éventuels défauts ou défauts.

  • Si la mire de test n'apparaît pas, ou s'il y a du bruit ou une distorsion, il se peut qu'il y ait un problème avec le téléviseur. Contactez la société de services de votre pays/région.
  • Si la mire de test s'affiche correctement, il peut y avoir un problème avec un périphérique externe. Vérifiez les connexions.
  • Si le problème persiste, vérifiez la puissance du signal ou lisez le manuel d'instructions du périphérique externe.
 

Problème

Solutions possibles

Pas de photo ou photo noir et blanc.

  • Débranchez le téléviseur et rebranchez-le après 60 secondes.
  • Vérifiez que Saturation des couleurs est réglé sur 50 ou plus  dans 
    Menu > R
    églages > Image > Paramètres Mode Image > Saturation couleur.
  • Essayez différentes chaînes de télévision.

L'image est déformée.

  • La compression du contenu vidéo peut entraîner une distorsion de l'image, en particulier avec les programmes sportifs et les films d'action en mouvement rapide.
  • Si la réception du signal est faible ou mauvaise, l'écran peut être déformé, mais il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement.
  • Les téléphones portables utilisés à proximité du téléviseur (à moins de 1 m) peuvent générer du bruit sur les canaux analogiques et numériques.

L'image est floue, scintillante ou coupée temporairement.

  • Menu/ Réglages >  Image > Paramètres Mode Image > Netteté. Vous pouvez essayer d'augmenter ou de diminuer le Netteté.
  • Si vous utilisez une antenne externe, vérifiez la direction, la position et la connexion de l'antenne.
  • Ajustez la direction de votre antenne ou réinitialisez ou réglez la chaîne.
L'image apparaît en rouge, violet, rose et d'autres couleurs.
  • Menu > Réglages > Image > Paramètres Mode Image > Paramétrage pour experts > Balance des blancs. Vous pouvez essayer d'augmenter ou de diminuer le Balance des blancs.
Image déformée ou ondulée.
  • Certains appareils électriques peuvent affecter le téléviseur. Si vous éteignez l'appareil et que les interférences disparaissent, éloignez-le du téléviseur.
  • Branchez le téléviseur sur une autre prise de courant.
15Q? Comment résoudre les problèmes de connexion réseau

Problèmes de réseau

Si le téléviseur n'est pas connecté à Internet, ces étapes peuvent aider à résoudre le problème.

Menu  >   Réglages  > Assistance Auto-Diagnostic > Test réseau > Essayez maintenant

Lorsque le réseau TV est connecté, l'écran affiche Connecté avec succès.

 

Problème

Solutions possibles

Le téléviseur ne peut pas se connecter à votre réseau ou à vos applications.

  • Assurez-vous que le téléviseur dispose d'une connexion réseau.
  • Exécutez  Menu / Réglages > Assistance > Auto-Diagnostic > Test réseau.
  • Contactez votre fournisseur d'accès Internet.

La connexion au réseau sans fil a échoué.

  • Assurez-vous que votre modem/routeur sans fil est allumé et connecté à Internet.
  • Vérifier que le nom de votre réseau SSID est visible et apparait bien dans la liste des réseaux détectés.
  • Vérifier la bonne saisie de votre mot de passe (respectez les majuscules/minuscules).
    Celui-ci se trouve en général à l'arrière de votre modem-routeur sur une étiquette dédiée.

Le signal du réseau sans fil est trop faible.

  • Installez votre routeur WLAN, votre modem routeur ou votre point d'accès dans un emplacement central. Ne le mettez pas dans un coin. Il est également conseillé d'utiliser des prises CPL pour permettre d'étendre votre réseau sans fil dans des endroits où les ondes passent difficilement les murs.
    Il est  également possible d'installer un répéteur Wifi pour augmenter et amplier le signal dans les pièces de votre maison trop éloigné du modem/point d'accès wifi. 
16Q? Comment résoudre les problèmes d’enregistrement/pause sur le Direct

Lorsque Pause sur le Direct ou Enregistrement programmé ne fonctionne pas, ces étapes peuvent aider à résoudre le problème.

 

Problème

Solutions possibles

L'enregistrement programmé ne peut pas être utilisé.

  • Vérifiez si un périphérique de stockage est connecté au téléviseur.
  • Vérifiez l'espace libre sur le périphérique de stockage. La fonction ne fonctionnera pas s'il n'y a pas assez d'espace mémoire dans l'appareil.
  • Vérifiez si votre périphérique de stockage est endommagé. Dans ce cas, il est recommandé de formater votre périphérique de stockage.
  • L'enregistrement s'arrête automatiquement lorsque le signal devient trop faible.
  • La fonction d'enregistrement ou de pause sur le direct peut ne pas fonctionner car la clé USB est trop lente pour la lecture/écriture.
  • La fonction d'enregistrement ou de pause sur le direct peut ne pas fonctionner car le format de stockage de votre appareil n'est pas pris en charge.
17Q? Utiliser les fonctions PVR et Timeshift

PVR pour Personal Video Recording et une fonction vous permettant d'enregistrer les programmes diffusés sur un support externe type clé USB ou HDD (capacité minimum de 8Go).

La fonction TimeShift  (Pause sur le Direct) permet d'arrêter et d'enregistrer une émission dont vous pourrez ensuite reprendre la lecture en différé lorsque vous serez disponible.

Menu > Réglages > Système > Paramètres Avancées > Réglages PVR & TimeShift

pvr

pvr

pvr

pvr

Pour ne rien rater d'un programme il est possible d'anticiper le lancement de l'enregistrement et retarder son arrêt
Le système va analyser votre périphérique de stockage et vérifier les temps d'accès en écriture pour vérifier que le dispositif est compatible

Appuyer sur Terminer

pvr

Activation du PVR

Appuyez sur le boutonEnregistrementde la télécommande

Un répertoire est créé pour y stocker les enregistrements.

Les détails du programme en cours de diffusion que vous souhaitez enregistrer s'affichent

Appuyez surSauvegarderpour démarrer l'enregistrement.

pvr

pvr

pvr

Appuyer sur le bouton rouge pourstopper l'enregistrement en cours.

A titre d'informationdepuis un ordinateuril est possible de localiser les données sauvegardées dans le répertoire PVR mais vous ne pourrez pas exploiter ces fichiers depuis l'ordinateur car le contenu est protégée avec une license DRM.

Seuls ces fichiers sont lisibles depuis le téléviseur.

Activation du TimeShift

Appuyez sur le boutonPAUSEde la télécommande

Assurez-vous que votre clé USB ou Disque dur est bien raccordé sur un des ports USB libre de votre téléviseur.

Nous vous conseillons dans le cas d'un disque dur USB 3 d'utiliser le port USB 3.0 à l'arrière du téléviseur.

Le système détecte le périphérique et vous affiche son nom

Il vous est demandé de sélectionner la taille de la partition allouée au Timeshift.

pvr

Validez avec le boutonOK

Le programme se met en pause et enregistre la suite sur la clé usb

Un répertoire est créé pour y stocker les enregistrements.

pvr

Vous pouvez à tout moment appuyer surLecture(l'enregistrement continue) et reprendre la lecture lorsque vous êtes disponible

La lecture reprend à l'endroit précis où vous vous êtes arrêt

Vous pouvez à tout moment décider d'arrêter le Timeshift / PVR en appuyant sur le boutonSTOP

pvr

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