Foire aux questions
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FAQ: TV Full HD | Android TV
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Contexte : Un téléviseur reçoit régulièrement des mises à jour de firmware pour apporter une meilleure expérience utilisateur.
Nous vous invitons à vérifier régulièrement sur le site www.hisense.fr si des mises à jour sont proposées pour votre modèle de téléviseur.
- Identifier la bonne version de firmware en vérifiant le code HSSO (code Index) présent sur l’étiquette à l’arrière de votre téléviseur
- Télécharger le fichier fourni sur le site dans l'espace www.hisense.fr rubrique Téléchargement
- Pendant ce temps, allumer votre téléviseur et noter la version de firmware actuellement installée Menu > Réglages > Assistance > Information système > Version
- A la fin du téléchargement, copier le fichier à la racine d'une clé USB formaté en FAT32
- Brancher la clé USB sur le Téléviseur allumé (Port USB 2.0 de couleur blanc)
- Se rendre dans le Menu Paramètres > Support > Information système > Mise à jour > Mise à jour à partir de l’USB
- Un message vous informe qu’une mise à jour est détectée et vous invite à l’installer. Le Téléviseur démarre automatiquement et installer la mise à jour
NE PAS ETEINDRE OU DEBRANCHER L'ALIMENTATION ELECTRIQUE DURANT CETTE PHASE
- La mise à jour est rapide, attendre que la phase d’écriture atteigne 100%.
- A la fin de la mise à jour un message vous informe que le téléviseur redémarre automatiquement
- Vous pouvez vérifier la version du firmware dans le Menu > Paramètres > Support > Information système > Version
Pensez également à paramétrer Le Pays et la Langue sur France dans Réglages / Système / Langue et Pays
Pays = France
Langue du Menu = France
Cette manipulation permettra d'accéder correctement à toutes les applications proposées pour la France dans notre Vidaa Store