Foire aux questions
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FAQ: TV QLED FHD | Smart TV
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Valable pour les produits suivant:
H100LDA, H80LSA, 100L5F-B12, 100L5F-A12, 120L5F-A12, 100L9G-B12, 120L9G-A12, 88L5VG, 65U7HQ, 100L5F-D12, 43A7GQ, 43A63H, 43A64H, 43A68H, 50A63H, 50A64H, 50A66H, 50A68H, 55A63H, 65A63HLe contrôle parental vous permet de filtrer et de restreindre l'accès à des contenus tels que la violence ou la pornographie.
Lutter contre le cyberharcèlement : Les enfants peuvent être vulnérables face au cyberharcèlement, que ce soit des messages offensants, des menaces ou des comportements intimidants.
Il est désormais obligatoire d'inviter le client à activer le controle parental durant la phase de paramétrage du téléviseur lors du premier démarrage.
Pour activer ou désactiver le control partental il faut se rendre dans Menu > Réglages > Système > Controle Parental
LE système vous demande de créer un code PIN et de le confirmer.
Une fois la saisie effectuée, appuyez sur le bouton pour activer le système et choisir les options à limiter.
Blocage Horaire
Bloquez toute utilisation du téléviseur pendant une certaine période, y compris TV en direct, les sources
en HDMI et les applications.
• Blocage de chaînes
Bloquer toutes les chaînes ou des chaînes individuelles lorsque vous activez la fonction de contrôle
parental
• Blocage de contenu
Certains programmes sont bloqués en fonction de l'âge. Ceci est contrôlé par le diffuseur.
• Blocage par Source
Bloquer le contenu des périphériques externes connectés au téléviseur.
• Blocage par Application
Bloquer l'accès à certaines applications. Si une application que vous souhaitez restreindre n'apparaît pas
ici, cochez la case des paramètres du Contrôle parental dans l'application.
Dans certains pays ou régions, le navigateur et l’App Store sont bloqués par défaut.
Pour les débloquer, sélectionnez Réglages > Système > Contrôle parental et saisissez le code PIN.
Sélectionnez le navigateur ou l’App Store dans le menu Blocage par Application et appuyez sur le bouton .
Vous verrez alors disparaître l’icône de verrouillage.
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65A6G, 55A8G, 55A85G, 50E76GQ, 55E76GQ, 55U8GQ, 65U8GQ, 55U82QF, 55U8QF, 65U82QF, 65U8QF, H55U8B, H65U8B, 120L5F-A12, 50A7520F, 43A7520F, 55A7520F, 65A7520F, H75U9A, 75A6GConnectez un système audio numérique pour utiliser ARC/eARC
Si vous souhaitez utiliser le canal de retour du son (ARC)/canal de retour du son amélioré (eARC) pour envoyer le son du téléviseur vers un système audio numérique via un câble HDMI, vous pouvez le connecter au HDMI (ARC /). eARC) de votre téléviseur.
Cette fonction vous permet également de faire fonctionner le système audio avec la télécommande de votre téléviseur au lieu d'utiliser les télécommandes de chaque appareil.
Après connexion:
- Allumez le système audio.
- Appuyez sur le bouton Menu pour sélectionner l'icône sur l'écran d'accueil.
- Sélectionnez et sélectionnez l'option . Si l'appareil prend en charge la fonction eARC, appuyez sur le bouton Menu pour sélectionner l'icône sur l'écran d'accueil, puis sélectionnez pour régler eARC Sur .
- Cela ne fonctionne que si le téléviseur est connecté au récepteur audio prenant en charge la fonction ARC/eARC.
- Si l'appareil dispose d'une fonction de sélection d'entrée, vous devez le basculer sur le téléviseur.
- Lorsque ce connecteur est utilisé pour la fonction ARC/eARC, il peut être utilisé comme entrée de signal lorsque le DVD est connecté à un amplificateur et que l'amplificateur est connecté au téléviseur en même temps. Certains amplificateurs peuvent ne pas prendre en charge la connexion en série.
- L'audio 5.1 CH (canaux) est disponible lorsque le téléviseur est connecté à un appareil externe prenant en charge le son surround 5.1 canaux. Vous pouvez appuyer sur le bouton Menu pour sélectionner l'icône sur l'écran d'accueil, et sélectionner pour choisir pour recevoir l'audio 5.1 canaux.
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65A6G, 55A8G, 55A85G, 50E76GQ, 55E76GQ, 55U8GQ, 65U8GQ, 55U82QF, 55U8QF, 65U82QF, 65U8QF, H55U8B, H65U8B, 120L5F-A12, 50A7520F, 43A7520F, 55A7520F, 65A7520F, H75U9A, 75A6GPré-requis : Afin d'exploiter au mieux votre téléviseur Hisense avec le guide vocal Alexa, vous devez disposer des éléments suivant
- Création d'un compte VIDAA au 1er démarrage de votre téléviseur
Aller dans Paramètres > Systeme > Service Amazon Alexa
Activer le service Alexa
Appuyer sur Configurer
Donner un nom à votre Smart TV
Connectez-vous sur le site Amazon pour associer votre téléviseur au compte Amazon. Ce code sera associé à votre téléviseur et apparaitra dans votre compte client
Sur votre smartphone :
Autoriser l'association du Skill VIDAA VOICE avec votre compte Vidaa afin de permettre l'exploitation des commandes vocales ALEXA sur votre téléviseur Hisense.
Si le skill a déjà été associé, il suffit de réinitialiser le skill avec ce compte.
La fonction Vidaa Voice est maintenant activée, vous pouvez piloter votre téléviseur avec la voix.
Sélectionner la langue désirée pour lancer les commandes vocales.
e service est maintenant activé. Vous pouvez appuyer sur Terminer.
Vous pouvez installer le logiciel RemoteNow (ou Vidaa App) pour lancer les commandes vocales à partir de votre smartphone si votre télécommande ne comporte pas de touche micro.
Vous pouvez télécharger le logiciel Remote Now (ou VIDAA App) à partir du Google Playstore.
Si votre téléviseur et votre smartphone sont bien connecté au même réseau Wifi, vous trouverez le nom du téléviseur dans la liste des périphériques détectés. Si vous ne trouvez aucun téléviseur veuillez vérifier la configuration réseau wifi sur votre téléviseur et sur votre smartphone.
Un code s'affiche sur votre téléviseur.
Veuillez saisir ce code sur votre smartphone
Vous arrivez directement sur l'interface RemoteNow (ou Vidaa App)
Appuyer sur l'icone du micro et lancer une commande vocale Ex: Alexa, quelle heure est-il ?
A chaque réception de commande vocale l'icone d'Alexa apparait en bas à droite de l'écran Le téléviseur doit répondre à votre question.
Voici quelques commandes vocales que vous pouvez utiliser avec Alexa :
Feature Name | French alternative 1 | French alternative 2 | French alternative 3 |
Alimentation | Alexa, allume [nom de téléviseur]. | Alexa, démarre [nom de téléviseur]. | |
Alexa, éteins [nom de téléviseur]. | Alexa, éteindre [nom de téléviseur]. | Alexa, coupe [nom de téléviseur]. | |
Controle du volume | Alexa, plus fort/moins fort | Alexa, monte le son le son sur [nom de téléviseur]. Alexa, baisse le son le son sur [nom de téléviseur]. | Alexa, monte le volume sur [nom de téléviseur]. Alexa, descend le volume sur [nom de téléviseur]. |
Alexa, règle le volume sur 5 sur [nom de téléviseur]. | Alexa, monte le volume de 5 sur [nom de téléviseur]. | ||
Alexa, coupe le son sur [nom de téléviseur]. | Alexa, tais-toi ! | ||
Alexa, remets le son sur [nom de téléviseur]. | |||
Sélection source | Alexa, mets l'entrée HDMI1 | Alexa, bascule sur HDMI1 sur [nom de téléviseur]. | Alexa, change source HDMI1 sur [nom de téléviseur]. |
Alexa, mets l'entrée antenne TV | Alexa, bascule sur Antenne TV | Alexa, change source antenne TV [nom de téléviseur]. | |
Changer chaines | Alexa, mets la chaine numero 3 sur [nom de téléviseur]. | Alexa, change la chaine numero 3 sur [nom de téléviseur]. | Alexa, chaine numero 3 sur [nom de téléviseur]. |
Alexa, mets [Nom chaîne] sur [nom de téléviseur]. | Alexa, change [Nom chaîne] sur [nom de téléviseur]. | Alexa, [Nom chaîne] sur [nom de téléviseur]. | |
Alexa, chaine suivante sur [nom de téléviseur]. | Alexa, mets la chaine suivante | Alexa, chaine suivante | |
Alexa, chaine précédente sur [nom de téléviseur]. | Alexa, mets la chaine précédente | Alexa, chaine précédente | |
Controle de lecture | Alexa, joue "Titre chanson" / " Chanteur" | Alexa, lecture | Alexa, reprends la lecture |
Alexa, pause | Alexa, stop | ||
Alexa, avance rapide sur [nom de téléviseur]. | |||
Enregistrement | Alexa, démarre enregistrement sur [nom de téléviseur]. | ||
Alexa, arrête enregistrement sur [nom de téléviseur]. | |||
Recherche et Lecture | Alexa joue "Titre chanson" / "Chanteur" sur [nom de téléviseur]. | ||
Recherche et Afficher | Alexa, affiche des videos recommandation | Alexa, affiche des videos recommandées | |
Lancer une application | Alexa, lance Amazon prime video | Alexa, ouvre Amazon prime video | Alexa, exécute Amazon prime video |
Alexa, lance netflix | Alexa, ouvre netflix | Alexa, exécute Netflix | |
Alexa, lance youtube | Alexa, ouvre youtube | Alexa, exécute youtube | |
Alexa, lance Rakuten TV | Alexa, ouvre Rakuten TV | ||
Page d'accueil | Alexa, aller sur la page d'accueil | Alexa, va à la page d'accueil | Alexa, Page d'accueil |
Bluetooth | Alexa, Ouvre les paramètres bluetooth | Alexa, affiche les paramètres bluetooth | |
Réseau | Alexa, Ouvre les paramètres réseaux | Alexa, affiche les paramètres réseaux | |
Paramètres | Alexa, Ouvre les paramètres | Alexa, affiche les paramètres | |
Guide | Alexa, afficher Guide | Alexa, ouvre Guide | |
Enregistrement | Alexa, ouvrir les enregistrements | Alexa, ouvre les enregistrements | |
Alexa, ouvrir les enregistrements programmées | Alexa, ouvrir les enregistrements planifiés | ||
Accessibilité | Alexa, ouvrir les réglages accessibilité | Alexa, Ouvre les paramètres accessibilité | |
Diagnostic | Alexa, ouvrir les réglages diagnostic | Alexa, accéder aux réglages diagnostic | |
Source | Alexa, ouvrir Sources | Alexa, ouvre Entrées | |
Controle parental | Alexa, ouvrir contrôle parental | Alexa, ouvre contrôle parental | |
Minuterie | Alexa, ouvrir réglages minuterie | Alexa, ouvre réglages minuterie |
Valable pour les produits suivant:
50U7QF, 55U7QF, 65U7QF, 50U72QF, 55U72QF, 65U72QF, 55U82QF, 65U82QF, H43B7100, H50B7100, H55B7100, H65B7100, 70A7100F, 70AE7000F, 75A7100F, 43A7500F, 50A7500F, 55A7500F, 65A7500F, 43A7100FContrôle de base
Contrôle d'alimentation
- Alexa, allume [nom de téléviseur].
- Alexa, éteins [nom de téléviseur].
Notes:
L'appareil compatible Alexa (par exemple, Echo)doit être couplé avec votre téléviseur intelligent. Ces deux appareils doivent être connectés sur le même réseau local. Votre téléviseur doit prend en charge la fonctionnalité Wakeup On Wireless ou Wakeup On LAN (WoW / WoL), et cette option doit être activé sur votre téléviseur.
Contrôle du Volume
- Alexa, monte le volume sur [nom de téléviseur].
- Alexa, régle le volume sur 5 sur [nom de téléviseur].
- Alexa, coupe le son sur [nom de téléviseur].
Notes:
Le contrôle du volume est applicable aux haut-parleurs externes connectés au téléviseur uniquement si le haut-parleur externe prend en charge CEC et que CEC est activé.
Contrôle des entrées
- Alexa, mets l'entrée HDMI1.
- Alexa, mets entrée TV
Contrôle Relecture
- Alexa, avance rapide sur [nom de téléviseur].
- Alexa, pause.
Notes:
Les commandes de lecture fonctionnent sur la lecture des médias locaux. Pour les applications, le contrôle de la lecture varie en fonction des capacités des applications.
Contrôle des chaines
- Alexa, mets la chaine numero 3 sur [nom de téléviseur].
- Alexa, mets [Nom chaîne] sur [nom de téléviseur].
- Alexa, mets la chaine suivante.
Contrôle de contenu
Recherche et Lecture
- Alexa, joue [titre contenu].
Rechercher et Afficher
- Alexa, recherche des films comiques.
Lancer les applications
- Alexa, ouvrir amazon prime video.
Contrôle interface utilisateur
Page d'Accueil
- Alexa, va à la page d'accueil.
Bluetooth*
- Alexa, Ouvre les paramètres bluetooth.
Réseau
- Alexa, Ouvre les paramètres réseaux.
Paramètres
- Alexa, aller sur Paramètres.
Guide*
- Alexa, afficher Guide.
Enregistrement*
- Alexa, ouvrir les enregistrements.
Contrôle Parental*
- Alexa, ouvre contrôle parental.
*Uniquement si votre téléviseur intelligent prend en charge cette fonctionnalité. (Bluetooth, GPE (Guide Programme Electronique), Enregistrement et Contrôle Parental)
Valable pour les produits suivant:
55A7520F, 50AE7400F, 50A7520F, 43A7120F, 43A7520F, 43AE7010F, 40A5620F, 65A7520F, H50A6500, H50A6550, H50AE6400, H50U7A, H55U7A, H55A6550, H55A6500, H65A6140, H65A6500, H65AE6400, H65U7A, H65U9ASi vous disposez d'un smartphone intégrant la fonction partage d'écran sans fil (équivalent Miracast), vous allez pouvoir diffuser le contenu sur votre téléviseur.
Pour cela, Appuyer sur le bouton INPUT (source) de votre télécommande puis sélectionner la source Partage d'écran pour activer le partage d'écran.
- Le logiciel s'exécute
Configuration sur votre smartphone
Nous prendrons pour exemple le Hisense C20
1. Assurez-vous dans un premier temps que votre téléviseur est bien connecté en ethernet ou Wifi sur le même réseau que votre smartphone.
2. Vérifiez que vous avez bien obtenu une adresse IP dans le même sous-réseau sur chaque périphérique (ex: 192.168.1.10 et 192.168.1.50)
3. Activer le partage d'écran sur le smartphone
Paramètres > Paramètres généraux > Plus ...
4. Caster l'écran
5. Activer la visibilité pour permettre la détection du téléviseur.
6. Le téléviseur est détecté
7. cliquer sur SmartTV pour lancer la connexion au téléviseur
8. Voici les écrans apparaissant sur le téléviseur lors de l'initialisation de la connexion
9. Exécuter alors l'application désirée depuis le smartphone (ex: Youtube)
Valable pour les produits suivant:
55U8HQ, 65U8HQ, 75U8HQ, H50U7A, H55U7A, 65U7HQ, H65U7A, 55U7HQ, 50U72QF, 50U7QF, 55U72QF, 55U7QF, 65U72QF, 65U7QF, H50U7B, H55U7B, H65U7B, 55NU8700, 65NU8700, 55U8GQPremière méthode : nettoyer avec un chiffon en microfibres
Deuxième méthode : nettoyer avec de l'eau ou solution essuie vitres
Première méthode : nettoyer avec un chiffon en microfibres
Éteignez votre téléviseur. Vous ne voulez pas interférer avec les pixels quand ils sont présents et la surface foncée vous permettra de mieux voir la saleté, la poussière et la crasse.
Trouvez un chiffon en microfibres. C'est le même type de tissu que celui utilisé pour nettoyer les lunettes. Ils sont parfaits pour les écrans, car ils ne peluchent pas.
Essuyez l'écran. Utilisez le chiffon pour enlever délicatement les taches visibles.
N'appuyez pas trop fort sur l'écran si la saleté ne se décolle pas tout de suite. Passez simplement à la méthode suivante.
N'utilisez pas d'essuie-tout, de papier toilette ou de vieux morceaux de tissu. Ces matières sont plus abrasives et peuvent donc rayer l'écran. De plus, ils peluchent.
Examinez l'écran. S'il a l'air propre, vous n'aurez pas besoin de le nettoyer plus. Si vous voyez des traces, des saletés collées, suivez les conseils qui suivent pour le faire briller.
Nettoyez le cadre. Il est moins fragile que l'écran en lui-même donc utilisez un chiffon en microfibres ou un plumeau pour l'essuyer.
Deuxième méthode : nettoyer avec de l'eau ou solution lave vitres
Éteignez votre téléviseur. Une fois de plus, vous verrez mieux les imperfections si l'écran est éteint.
Imbiber votre chiffon en microfibres d'eau ou de solution lave vitres et essuyez doucement l'écran. Si nécessaire, appuyez légèrement en frottant les taches qui en ont besoin en faisant des mouvements circulaires.
. Ne versez pas et ne vaporisez pas le mélange directement sur l'écran ou vous pourriez l'abîmer irrémédiablement.
. Ne mettez jamais un détergent directement sur l'appareil, car il est possible que le détergent pulvérisé s’écoule en bas de l'écran et à l’intérieur du téléviseur.
. N'utilisez pas de produits contenant de l'ammoniaque, de l'éthanol, de l'acétone ou du trichloroéthane. Ces produits peuvent endommager votre écran.
Si vous préférez acheter un produit de nettoyage d'écran LCD, ils sont disponibles en grandes surfaces et dans les magasins spécialisés.
Utilisez un autre chiffon en microfibres sec pour essuyer l'écran. Si vous le laissez sécher à l'air libre, il restera des traces.
Ces techniques fonctionnent sur tous les types d'écran plat.