Garantie sur les téléviseurs Hisense
Chez Hisense, nous sommes fiers de la qualité et de la fiabilité de nos téléviseurs. Afin de vous offrir une tranquillité d’esprit totale, nous proposons :
- Une garantie de 2 ans contre les pixels morts, même pour un seul pixel, quelle que soit sa couleur.
- Une garantie de 10 ans contre le marquage de dalle, pour préserver la qualité d’image de vos téléviseurs LED, Mini-LED et QLED.
Cette garantie s’applique à tous les modèles achetés après le 31 juillet 2024, exclusivement en France métropolitaine (y compris la Corse).
Conditions de la garantie
Pour assurer une prise en charge conforme, voici les principaux points à connaître :
Période de garantie
La couverture débute à compter de la date d’achat d’origine mentionnée sur la facture.
Utilisation normale
La garantie s’applique uniquement aux téléviseurs utilisés dans un cadre domestique et non commercial.
Prise en charge
- Pixels morts : Chaque cas est pris en charge, même si un seul pixel est défectueux, hors exclusions mentionnées.
- Marquage de dalle : La garantie couvre les dégradations permanentes causées par l’affichage prolongé d’une image statique (par exemple, un logo de chaîne).
Exclusions de garantie
Ne sont pas couverts :
- Les dommages causés par des facteurs externes, tels que des chocs physiques ou la présence d’insectes à l’intérieur de l’écran.
- Les usages professionnels ou commerciaux, comme l’affichage publicitaire.
Modèles éligibles
Cette garantie est applicable à tous les téléviseurs Hisense des gammes LED, Mini-LED et QLED achetés en magasin ou sur un site e-commerce situé en France métropolitaine (Corse comprise).
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