FAQ: Rock Lite

1Q? Limiter la consommation des données en 3G / 4G

Si vous avez un abonnement DATA avec une consommation limitée chez votre opérateur mobile, vous avez la possibilité de surveiller la consommation et limiter l'usage de la DATA.

Les applications tournant entâche de fond privilégieront un accès Wifi et cesseront de récupérer les mises à jour si aucun point d'accès wifi n'est détecté dans l'entourage.

Pour cela, allez dansParamètres > Paramètres Généraux > Plus >Consommation des données

datadata

Vous pouvez consulter la consommation des données par le réseau Wifi ou le réseau mobile 3G/4G

Pour limiter la consommation par le réseau mobilesélectionnerOption / Limiter les données arrière plan applications

datadata

Un message de notification vous informe de l'activation de cette restriction

data

Vous pouvez également décider de couper toute communication sur le réseau mobile en désactivant Données Mobiles depuis le panneau des Commutateurs

data

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Rock Lite
2Q? Modifier le code PIN de la carte SIM

Paramètres > Réglages avancées > Sécurité

simsim

Configurer verrouillage carte SIM

simsim

Vous devez saisir le code PIN initial avant de paramétrer le nouveau code

sim

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Rock Lite
3Q? Ouverture du panneau des notifications

Maintenir les barres d'état avec votre doigt et les faire glisser vers le bas pour ouvrir le panneau de notification.

notification

Glisser le doigt vers la gauche pour afficher la page des raccourcis (commutateurs)

notification

Vous pouvez descendre la page pour voir apparaitre le bouton Modifierafin de réorganiser les icônes comme bon vous semble

notificationnotification

Vous pouvez également afficher le panneau des raccourcis (commutateurs) directement en utilisant 2 doigts depuis l'écran d'accueil (glisser vers le bas).

Dans le menu des raccourcisvous pouvez rapidement accéder aux fonctions principales du téléphone : BluetoothWi-FiMode avionGéolocalisationlampe torcheetc.

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Rock Lite
4Q? Partager sa connexion internet mobile (Hotspot Wifi)

Si vous êtes à la campagne et sans accès wifi sur votre ordinateur, vous pouvez accéder à internet en partageant votre accès internet depuis votre mobile

Pour cela il vous suffit de créer un Hotspot Wifi

Allez dansParamètres > Paramètres Généraux >Plus > Partage de connexion

icsics

SélectionnezHotspot Wifi > Activer> puisConfigurer le point d’acces hotspot

 icsics

Définissez un nom au point d’accès et paramétrez un mot de passe (8 caractères minimum)

ics

Depuis votre ordinateur Recherchez le point d’accès et appuyez surSeConnecter

ics

Saisissez le mot de passe et appuyez surSuivant

ics

Si vous n’avez pas fait d’erreur de saisiela connexion s’effectue automatiquement

icsics

Vous pouvez alors accéder à internet

ics

Un message de notification sur votre mobile vous informe qu'un dispositif est connecté en partage de connexion

ics

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Rock Lite
5Q? Personnaliser l’écran

Appuyez longuement sur l'espace vide de l'interface de l'écran principal.

widget

Vous avez accès aux réglages suivants :

  • Préférences de Lancement
  • Cachez les applications sur l'écran d'Accueil
  • Modification de la page d'accueil (Widgets / Fond d'écran / Effets de transition)
  • Ajouter un écran d'accueil
  • Paramètres système
  • Gérer les applications

Vous pouvez choisir de définir les "FONDS D’ECRAN/WIDGETS/PARAMÈTRES"

widgetwidgetwidget

Les Widgets ont pour fonction de vous afficher rapidement une information à l'écran sous forme de raccourci de programme.

Vous pouvez par exemple vider la mémoir de votre smartphone directement depuis la page d'accueil.

widgetwidget

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Rock Lite
6Q? Activation du protocole bluetooth et envoi de fichiers vers son ordinateur

Assurez-vous tout d'abord que le protocole Bluetooth est bien activé sur votre téléphone en cliquant sur l'icone du raccourci sur le bureau (Commutateurs)

BT

Aller dans Paramètres > Bluetoothla recherche de périphériques démarre automatiquement

Sélectionner dans la liste le périphérique sur lequel vous souhaitez vous connecter

BT

Attention : Si vous ne trouvez aucun équipement à proximitéassurez-vous que le périphérique soit en mode recherche (Autoriser les périphériques bluetooth à détecter ce PC)

Un code d'authentification vous est attribuévérifiez que ce code est identique sur les deux appareilset appuyez sur Connecter

BTBT

Lorsque l'association est terminéele périphérique associé s'affiche dans la liste

BT

Envoyer un fichier

Ouvrez la photo que vous souhaitez envoyer depuis la Galerie

Cliquez sur Partager et sélectionner l'icone Bluetooth

BT

Sur l'ordinateurvérifiez que vous avez bien sélectionné l'option Bluetooth > Recevoir un fichier

Le transfert du fichier démarre sur l'ordinateur

BT

Un message de confirmation d'envoi apparait sur le téléphone

BT

Sur l'ordinateursélectionner l'emplacement final pour enregistrer le fichier reçu.

BT

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Rock Lite
7Q? Activer / Désactiver les Données Mobiles

Vous avez 2 possibilités

1/ depuis le menu Paramètres

Sélectionner Paramètres, l'option est affichée en haut de page

datadata

2/ Depuis le panneau des raccourcis

Activer le panneau des raccourcis en glissant deux doigts de Haut en Bas

Sélectionner l’icône Réseau de votre opérateur
Cliquer sur l’interrupteurDonnées Mobilepour activer ou désactiver cette fonction

datadata

Ouvrir une page sur votre navigateur pour vérifier que la connexion au réseau internet fonctionne correctement.

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Rock Lite
8Q? Faire une capture d’écran sur son mobile

Maintenir les touchesPOWERetVolume -"simultanément pour faire une capture d'écran. L'image sera enregistré dans le répertoire Screenshots.

screenshot

Un message de notification vous informe lorsque la capture d'écran est terminée

screenshotscreenshot

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Rock Lite
9Q? Identifier la version logiciel et vérifier les mises à jour

Pour vérifier la version logiciel actuellement installée sur votre mobile, sélectionnezParamètres> A propos du téléphone

updateupdate

La version actuelle s'affiche dans la section Version du logiciel

Sélectionner en haut de page Mises à jour du système

update

Installation de la mise à jour

SélectionnezTélécharger

Le téléchargement démarre automatiquement

Une fois le téléchargement terminéecliquer surMettre à jourpour installer la mise à jour

Le smarphone redémarre et l'installation continue

Il est possible de cliquer surParamètreset controler la fréquence de vérification.

Privilégiez le téléchargement automatique des mises à jour par le réseau Wifi

updateupdate

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Rock Lite
10Q? Installation de la carte nano SIM / Carte Micro SD

Avant de pouvoir commencer à explorer votre nouveau téléphonevous aurez besoin de le configurer.

Insertion de la carte nano SIM

Ce produit est conçu avec une batterie et un couvercle arrière non amoviblevous devez d'abord retirer le plateau de la carte du téléphone avec l'outil fourni pour installer la carte SIM. Poussez ensuite la carte SIM dans la fente correspondante. Les contacts doivent être orientés vers le bas (logo opérateur vers le haut).

Enfinpoussez la carte et le plateau de carte sur le téléphone.

slot sim

Remarque:

1. Veuillez ne pas retirer la carte nano SIM alors que la carte est en cours d’utilisation; sinonil peut se produire une perte ou des dommages de données. Hisense ne sera pas tenue pas responsable de toute pertey compris la perte de donnéescausée par l'utilisation abusive d'une carte SIM.

2. Veuillez éteindre votre téléphone mobile avant de remplacer ou de retirer sa carte SIM.

Insertion de la carte micro SD:

La carte micro SD dispose d'une surface de contact métallique dirigée vers le bas; prêtez attention à la direction de l'écarts'assurer que la carte est entièrement enfoncée dans la fente.

Note:il est essentiel de formater la carte SD avant de commencer à enregistrer des données.

microsdmicrosd

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microsdmicrosdmicrosd

Remarque :
1. La carte SD n’est pas inclusevous devez l'acheter séparément.

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Rock Lite
11Q? Présentation de l’écran

Écran d'accueil

L'écran d'accueil est le point de départ pour de nombreuses applications et fonctions.

presentation

Écran étendu

Le système d'exploitation fournit plusieurs toiles d'écran pour offrir plus d'espace afin d'ajouter des icônesdes widgets et plus encore.

Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur l'écran d'accueil.

Panneau des notifications

Les notifications vous signalent l'arrivée de nouveaux messagesd'événements de calendrier et d'alarmesainsi que d'événements en courstels que lorsque vous êtes en communication :
Quand une notification arriveson icône apparaît en haut de l'écran. Les icônes pour les notifications en attente apparaissent sur la gaucheet les icônes du système comme le signal Wi-Fi ou la puissance de la batterie sont sur la droite.

notification

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Rock Lite
12Q? Présentation du téléphone
presentation

presentation

Fonction des Touches

  • Touche d'alimentation:Appuyez dessus pour activer ou fermer l'écranappuyez et maintenez pour afficher le menu contextuelafin de sélectionner le mode Power off (Éteindre)/Reboot (Redémarrer)/Airplane (Avion). Appuyez sur la touche d'alimentation pendant plus de 10 s pour redémarrer. Appuyez sur la touche d'alimentation et la touche de réduction du volume pour effectuer une capture d'écran.
  • Touche d'accueil:À partir de toute application ou depuis l'écranappuyez pour retourner à l'écran d'accueil.
  • Touche récente:Touchez pour ouvrir une liste d'images miniatures des applications avec lesquelles vous avez récemment travaillées.
  • Touche Retour:Touchez pour revenir à l'écran précédentou pour fermer une boîte de dialogueun menu d'optionsle panneau de notificationetc.
  • Touche de volume:En mode d'appelrèglez le volume de l'écouteur ou du casque; En mode Musique /Vidéo /Lecture en Continuajuste le volume des médias; En mode généralajuste le volume de la sonnerie; Coupe la sonnerie d'un appel entrant.

REMARQUE: Capteur de proximité
Lors de la réception et du lancement des appelsle capteur de proximité désactive automatiquement le rétro-éclairage lorsque le téléphone est près de votre oreille. Cela prolonge la durée de vie de la batterie et vous évite d'activer involontairement l'écran tactile pendant les appels.

Avertissement: Si vous appliquez une pression trop forte sur l'écran du téléphonevou risquez d'endommager l'écran LCD et les fonctions de l'écran tactile.
Ne couvrez pas le capteur de proximité du LCD avec le film de protection. Ceci pourrait provoquer des dysfonctionnements du capteur.

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Rock Lite
13Q? Qu’est-ce que la norme IP

Indices IP des matériels électriques

La norme IP pour Indice de Protection,indique le degré de protection d’un matériel contre l’accès aux parties dangereuses,

la pénétration des corps solides étrangers (1er chiffre) et la pénétration de l’eau avec effetsnuisibles (2ème chiffre).

C’est un standard international de la Commission électrotechnique internationale (CEI), utiliséprincipalement en Europe,

relatif à l'étanchéité, donné par la normeCEI 60529. Il se présente sousle format suivant :

Cet indice classe le niveau de protection qu'offre un matériel aux intrusions de corps solides
et liquides.

Le format de l'indice estIP XX, où les lettresXXsont deux chiffres et/ou une lettre.
Les chiffres indiquent la conformité avec certaines conditions de test décrites ci-dessous. Lorsqu'aucun critère n'est rencontré, le chiffre peut être remplacé par la lettre X.

Le Hisense Rock est certifié IP68 (1)(2)

(1) = premier chiffre caractéristique, indiquant la protection contre lapénétration de corps solides chiffre de 0 à 6 (ou lettre X)

6=> Matériel étanche à la poussière.
Protection de la personne contre l’accès aux parties dangereuses avec un fil.

(2) = deuxième chiffre caractéristique, indiquant la protection contre lapénétration des liquides chiffre de 0 à 8 (ou lettre X)

8=> Matériel protégé contre une immersion prolongée, matériel submersible au-delà de 1 m.

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Rock Lite
14Q? Réinitialiser son mobile en configuration usine

En cas de problème logiciel ou de revente de votre appareil mobile à un tiers, il est recommandé d'effacer la mémoire du téléphone et remettre la configuration à l'état usine.

ATTENTION:
Nous vous rappelons qu'il est essentiel de s'assurer que vos sauvegardes soient faites car cette manipulationirréversibleeffacera l'intégralité du contenu de la mémoire de votre téléphone (photosvidéossmscontacts enregistrés dans la mémoire du téléphoneetc ...)

Paramètres > Réglages avancés > Sauvegarde et réinitialisation

updateupdate

Rétablir la configuration d'usine

updateupdate

Le téléphone redémarre en configuration usine (1er déballage)

FTE

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Rock Lite
15Q? Se connecter à un réseau privé VPN

Il est possible d'accéder au réseau de votre entreprise depuis votre téléphone mobile si vous disposez déjà d'un compte VPN (Virtual Private Network) Pour cela, nous vous invitons à vous rapprocher de votre administrateur réseau pour obtenir cette information.

Paramétrage de la connexion VPN

Paramètres > Plus > VPN

wificonnecte

cliquez sur "+" pour ajouter une nouvelle connexion

wificonnecte

Donner un nom à votre connexion VPN

Sélectionnez le type de protocole utilisé
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre administrateur réseau pour obtenir cette information.
Nous prendrons ici le protocole PPTP (Point To Point Tunneling Protocol)

Précisez l'adresse IP Publique du serveur PVN (voir avec votre administrateur réseau)

wificonnecte

Le profil est maintenant configuré

Cliquer sur votre profil de connexion VPN et renseigner votre login et mot de passe de connexion au serveur

Appuyer surSe Connecter

wificonnectewificonnecte

Lwificonnecte wificonnecte

Vous pouvez cliquer une nouvelle fois pour obtenir le détail de la connexion

wificonnecte

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Rock Lite
16Q? Se connecter à un réseau Wifi

Assurez-vous tout d'abord que le protocole Wifi est bien activé sur votre téléphone en cliquant sur l'icone du raccourci sur le bureau (commutateurs)

Vous pouvez également accéder aux Paramètres / Wifi puis cliquer sur Activé

wifi

Sélectionner le réseau wifi dans la liste puis saisir la clé d'accès et appuyer sur Connecter

wificonnecte

Si vous n'avez pas fait d'erreur de saisie dans la cléun message vous informe que la connexion wifi est réussi.

wificonnectewificonnectewificonnecte

Vous pouvez vérifier l'adresse IP reçue à la connexion en cliquant une nouvelle fois sur l'icone wifi de connexion

wificonnectewificonnecte

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Rock Lite
17Q? Ajouter un contact

Appuyer sur l'icône de contactsimpour accéder au carnet de contacts

sim

Cliquer sur "+ Ajouter"vous pouvez ajouter un nouveau contact .

Vous avez le choix pour la sauvegarde (Mémoire du téléphone / Carte SIM / Compte Gmail)

simsimsim

Vous pouvez également paramétrer un nouveau compte dans la liste des applications installées sur votre smartphone

compte

Vous pouvez également partager vos contacts selon les options suivantes

comptecomptecomptecompte

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Rock Lite
18Q? Allumer / Eteindre votre téléphone

Allumer le téléphone:Appuyez sur le touche d'alimentation situé sur le côté droit du téléphone et attendre quelques secondes jusqu'à ce que les lumières de l'écran allument.

Remarque: Si la batterie est videassurez-vous de la charger pendant au moins 30 minutes.

Éteindre le téléphone:Appuyez et maintenez la touche d'alimentation pour faire apparaître le menu des optionssélectionnez "Power off".

on/off

Il est également possible de programmer un démarrage et une extinction en automatique

Paramètres > Mise en marche et mise hors tension

on/offon/off

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Rock Lite
19Q? Chargement de la batterie

Charge de la batterie

1.Insérez la grande extrémité du câble USB dans le chargeur de téléphone portable et insérer la petite extrémité dans la fente USB téléphone mobiletout en prêtant attention à la direction.

2.Insérez le chargeur dans une prise de 100 ~ 240V 50 / 60Hz pour commencer à charger.

3.Une fois la charge terminéeretirez le câble USB de votre téléphone mobilepuis débrancher le chargeur de la prise de courant.

Temps de charge

1. Veuillez recharger complètement la batterie avant la première utilisation du téléphone et débrancher le chargeur immédiatement une fois la charge terminée.

Comptez 3H35 pour une charge complète.

2. Le téléphone peut ne pas démarrer immédiatement si sa batterie est faible. Après une période de chargele téléphone va démarrer normalement.

3. Le temps de charge dépend de l'état actuel de la capacité de la batterie ;

Un indicateur en pourcentage vous informe de la progression de la charge

Téléphone éteintTéléphone allumé
chargecharge

4. L’utilisation du téléphone mobile pendant la période de recharge va étendre sa durée de charge.

Remarque:

1. Si l'alimentation secteur est d'une tension inférieureun temps de chargement plus long peut être nécessaire ;

2. Veuillez enlever le chargeur de la prise d'alimentation secteur lorsque votre téléphone n'est pas en charge.

3. Veuillez utiliser le chargeur fourni avec le produit et de prêter attention aux instructions de sécurité pendant le fonctionnement.

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Rock Lite
20Q? Configuration du téléphone au premier démarrage

La première fois que vous allumez le téléphone, vous verrez un écran de Bienvenue.

fte

. Pour choisir une autre languetouchez le menu.
. Suivre les instructions pour configurer votre téléphone
. Une connexion Wifi peut être nécessaire pour finaliser la configuration.

fte

La configuration d'un compte Google est essentielle pour utiliser toutes les fonctionnalités et les services de votre téléphone Androidcomme l'accès à Google Play™la synchronisation des contacts ou de votre calendrier. Si vous ne disposez pas de compte Gmail ou d'aucun autre compte Googlenous vous invitons à en créer un.

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Rock Lite
21Q? Eléments à prendre en considération pour l’étanchéité du téléphone

Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou lors de l’entretien de votre appareil ne sont pas pris en charge par la garantie constructeur. La méthode de test en laboratoire pour tester l’étanchéité d’un produit (norme IP67) est défini comme suit :

• l'appareil est posé dans un récipient rempli d'eau douce à un niveau d’un mètre sous la surface de l'eau.

• Après 30 minutes d’immersion, l’appareil est sorti de l’eau avec précaution, et toutes ses fonctionnalités sont testées.

• L'usure quotidienne et les dommages qui affectent votre appareil peuvent réduire sa capacité à rester protégé de la poussière et de l'humidité.

• Dans le cas d'une chute ou d’une déformation suite à un choc, la coque peut être déformée et l'étanchéité du produit peut être compromis.

• Les risques de perte d’étanchéité sont donc augmentés et la garantie ne pourra alors être appliquée. Lorsque vous utilisez votre téléphone dans un environnement humide, nous vous recommandons de vous reporter au manuel d'utilisation et instructions suivantes.

IP67 Considérations avant l'utilisation du produit:

•Assurez-vous qu'il n'y a pas de corps étrangers (tels que sable, cheveux, ou saleté) dans le cache assurant la protection du compartiment de la carte SIM.

• Assurez-vous qu’il n’y a pas de rayures sur la partie imperméable du cache de protection et que le capuchon n’a pas été endommagé.

• L’eau pourrait couler dans le téléphone cellulaire, si le capuchon n’assure plus sa fonction d’étanchéité.

• S’il y a des saletés ou du sable sur le cache de protection ou sur la partie imperméable, merci de ne pas retirer avec du papier fin. Il faut utiliser un chiffon doux en microfibre pour retirer tous les corps étrangers et absorber l’humidité.

• Veillez à prendre soin du capuchon de protection en évitant les rayures pendant la charge de la batterie.

• Ne pas ouvrir / fermer le capuchon de protection dans les cas suivants. Sinon, l'eau ou le sable risque de s’introduire dans votre téléphone, ce qui, par conséquent, pourrait provoquer des défauts ou entrainer la perte de l’étanchéité. Dans le cas où le téléphone est entré en contact avec de l’eau, veuillez retirer rapidement la ou les cartes SIMs et procéder au nettoyage du téléphone. Processus de nettoyage pour un téléphone humide Si votre téléphone a été mise en contact avec un liquide tel l’eau de mer, l’eau salée, l’eau chlorée ou à des liquides comme les boissons à base de fruits, les détergents liquides et le vinaigre, rincez-le toujours à l’eau douce.

• Secouer le téléphone doucement sous l’eau douce et appuyer sur les boutons afin de retirer les corps étrangers comme le sel ou le sable logé autour des boutons.

• Si le téléphone n’est pas correctement lavé, il pourrait être soumis à la corrosion, ou perdre son étanchéité.

• Après avoir été lavé, il doit être essuyé avec un chiffon doux en microfibres pour permettre l’absorption des gouttes d'eau.

• Bien essuyer le téléphone et le module caméra avec un chiffon doux et sec

• En raison de la possibilité d'impacts exercés par l’eau à haute pression, ne pas nettoyer la caméra directement sous le robinet avec un débit d'eau forte.

Divers:

• Avant d’exposer le téléphone à l’humidité ou la poussière, veuillez vérifier que les caches de protection sont bien fermés correctement.

• En cas de contact avec de l’eau, pensez à toujours bien nettoyer toutes les parties de votre téléphone avec un chiffon sec et doux;

• Le temps de séchage varie en fonction de l’environnement, mais le processus peut prendre jusqu’à trois heures.

• Pendant ce temps, vous pouvez toujours utiliser toutes les fonctions qui ne nécessitent pas le haut-parleur ou le micro : vous pouvez prendre des photos, consulter vos e-mails ou envoyer des SMS sans problème. • N’utilisez pas de sèche-cheveux pour sécher toute pièce mouillée. • Si l’appareil est accidentellement entré en contact avec de l’eau impure, comme l’eau chlorée d’une piscine, rincez-le toujours à l’eau douce.

• Si le haut-parleur ou le micro est mouillé, son fonctionnement peut être affecté tant qu’il n’est pas complètement sec.

• L’indice IP de votre appareil a été obtenu dans des conditions en laboratoire en mode de veille, vous ne devez donc pas utiliser l’appareil sous l’eau, pour prendre des photos par exemple.

• N’utilisez pas l’appareil pour prendre des photos alors que vous pratiquez tout type d’activité sous-marine, telle que la plongée.

Valable pour les produits suivant:
Rock Lite
22Q? Envoyer un message (SMS/MMS)

Appuyer sur l'icône de message comptepour accéder à l'interface d'envoi des SMS/MMS

compte

Cliquer sur "Nouveau message" pour créer un message.

compte

Saisir le numéro de téléphone ou le nom du destinataire pour faire une recherche dans les contacts.

Si vous disposez de deux abonnementssélectionner la carte SIM (1 ou 2) avec laquelle vous souhaitez envoyer le message.

compte

Valable pour les produits suivant:
Rock Lite
23Q? Gestion du multi-tâches

Toute ouverture d'application en simultanée prend des ressources mémoire et processeur, il est essentiel de quitter les applications non utilisées pour libérer des ressources système. Pour cela, appuyer sur le bouton multi tâches multiet sélectionner l'application que vous souhaitez quitter.

Sélectionner l'icone de l'application et balayer votre doigt vers le haut pour quitter l'application.

multimulti

Si vous balayez vers le basvous rajouterez un verrou à l'application pour la maintenir en mémoire

multi

L'exécution de l'outil Clean Master libérera de la mémoire toutes les applications en cours d'ouverture et non verrouillées.

multimulti

En cliquant au centre d'une des vignette de la liste vous basculez automatiquement dans l'application correspondante.

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Rock Lite
24Q? Informations importantes sur la consommation des données en 3G/4G

Pour une expérience optimale, le téléphone se connecte régulièrement aux serveurs de messagerie et d'Internet.
Ceci produit automatiquement et inévitablement les échanges de données qui peuvent être chargés en plus de votre forfait existantou peuvent être déduits du crédit prépayé ou d'un système prépayé.

Pour éviter des problèmes de facturation relatifs aux services utilisant Internetil est fortement recommandé d'avoir une option appropriée qui inclut Internet et la messagerie électronique en illimité et d'éviter de changer les réglages pré-configurés par défaut.
Si vous le souhaitezconnectez-vous au Wifi pour une expérience plus rapide et plus rationalisée.
Il est particulièrement recommandé d'utiliser le Wi-Fi pour le streamingle téléchargement de jeuxdes vidéos ou des films encombrants.

Valable pour les produits suivant:
Rock Lite
25Q? Lancer et Recevoir un appel

Depuis l'écran d'accueilappuyer sur l'iconesimpour accéder au pavé de numérotation

Vous pouvez directement saisir votre numéro de téléphone ou bien sélectionner directement la personne dans la liste des contacts.

simsim

S'il y a un appel entrantvous etes prévenu par un message de notification sur le bandeau du haut.

Il vous suffit de cliquer surRéponse

sim

Il est également possible de paramétrer une touche de numérotation rapide dans lesoptions avancées

Paramètres avancées > Numérotation rapide

simsimsim

Sélectionner la touche et assigner un contact de votre carnet d'adresses

simsimsim

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Rock Lite
26Q? Recommandations

Autonomie des batteries

Les autonomies communiquées par les constructeurs ne tiennent pas toujours compte de l'utilisation au quotidien des nouveaux services ou des dernières technologies.

Les éléments suivants sont consommateurs d'énergie, ce qui peut limiter l’autonomie de votre produit en communication :
- l'activation du rétro éclairage ;
- la désactivation de l'écran de veille ;
- la couverture réseau dans une zone qui n'est pas correctement desservie par les émetteurs ;
- les jeux ou les téléchargements ;
- les connexions WAP et 3G ;
- les déplacements en voiture ou en train.

Charge et décharge de la batterie

Pour conserver la performance maximale de la batterie, il faut respecter son cycle de charge/décharge et les recommandations indiquées par le constructeur dans le manuel utilisateur.

Au retour de réparation d'un produit, veillez bien à effectuer une charge complète de la batterie.

Protégez votre mobile de l'oxydation

L'oxydation d'un mobile, c’est la présence de moisissure, rouille, vert de gris sur les parties métalliques du mobile qui peut occasionner une panne,

Une oxydation importante peut entraîner l'irréparabilité du mobile.

Fonctionnement d'un mobile en 3G / 4G

Un mobile 3G / 4G passe automatiquement du mode 2G au mode 3G puis au mode 4G en fonction de la zone de couverture dans laquelle il se trouve.
Lorsque vous êtes en zone de couverture 3G ou 4G (le logo est affiché sur l'écran), toutes vos communications, textos, téléchargements et navigations sur Internet passent alors par le réseau 3G ou 4G.
Lorsque vous êtes en zone non couverte par la 3G ou 4G, vous n'avez plus accès à la Visio, aux chaînes TV, aux programmes vidéos.
Vous pouvez cependant téléphoner, envoyer des textos, télécharger des sonneries, accéder à Vodafone live !

Conformité des chargeurs 3G/4G

Les chargeurs des mobiles 3G/4G ont des caractéristiques différentes de celle des mobiles 2G.
N’utilisez pas le chargeur d'un mobile 2G pour recharger un mobile 3G/4G même si la connectique le permet!
Le non respect de cette consigne peut entraîner une utilisation non optimale du mobile :
- pas de possibilité de charger et d'utiliser simultanément le mobile ;
- rechargement incomplet de la batterie ;
- réduction importante de l’autonomie du mobile.

Valable pour les produits suivant:
Rock LiteC30 - RockL676
27Q? Désinstaller une application

Faites une pression longue sur l'icone de l'application que vous souhaitez supprimer de la page d'accueil

Une option Supprimer apparaît en haut de l'écran.

desinstaller

Glissez l'icone sur l'option Supprimer pour retirer l'icone de la page d'accueil

desinstaller

Valable pour les produits suivant:
Rock LiteC30 - RockL676C20H910
28Q? Identifier le code IMEI de son téléphone mobile

Lancer le pavé de numérotation depuis l'icone téléphonetelpuistel

Composer le code*#06#

Le code IMEI s 'affiche à l'écran

Valable pour les produits suivant:
Rock LiteC30 - RockL676C20H910F23F31F24H11 liteL675
29Q? Dépannage

Message

Les causes possibles

Possibles mesures correctives

Erreur de carte SIM

Il n'y a pas de carte SIM dans le téléphone ou elle est mal insérée.

Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée.

Aucune connexion réseau / Réseau interrompu

Le signal est faible ou vous vous trouvez en dehors du réseau de l'opérateur.

Déplacez-vous vers une fenêtre ou dans une zone ouverte. Consultez la carte de couverture de l'opérateur de réseau.

Opérateur a appliqué de nouveaux services.

Vérifiez si la carte SIM est trop vielle. Si ouichangez votre carte SIM à la succursale la plus proche de votre fournisseur de réseau. Contactez votre fournisseur de services.

Les codes ne correspondent pas

Pour modifier un code de sécuritévous devrez confirmer le nouveau code en le saisissant de nouveau.

Si vous oubliez le codecontactez votre fournisseur de services.

Les deux codes que vous avez saisis ne correspondent pas.

Appels non disponibles

erreur d'appel.

Nouveau réseau non autorisé.

Nouvelle carte SIM insérée.

Vérifiez les nouvelles restrictions.

La limite de charge pré-payée est atteinte.

Contactez le fournisseur de services.

Le téléphone ne peut pas être allumé

La touche d'alimentation est appuyée trop brièvement.

Appuyez sur la touche d'alimentation pendant au moins deux secondes.

La batterie n'est pas complètement chargée.

Charge la batterie Vérifiez l'indicateur de charge sur l'écran.

Erreur de charge

La température extérieure est trop chaude ou trop froide.

Charge la batterie

La température extérieure est trop chaude ou trop froide.

Assurez-vous que le téléphone est en charge sous une température normale.

Problème de contact

Vérifiez le chargeur et sa connexion au téléphone.

Pas de tension.

Branchez le chargeur dans une différente prise.

Chargeur défectueux.

Remplacez le chargeur.

Mauvais chargeur.

Utilisez uniquement des accessoires originaux.

Impossible de recevoir / d'envoyer des SMS et des photos

Mémoire pleine.

Supprimez quelques messages de votre téléphone.

Des fichiers ne s'ouvrent pas

Format de fichier non pris en charge.

Vérifiez les formats de fichiers pris en charge.

L'écran ne s'allume pas lorsque je reçois un appel.

Problème du capteur de proximité.

Si vous utilisez une bande ou un boîtier de protectionassurez-vous qu'il ne couvre pas la zone autour du capteur de proximité. Assurez-vous que la zone autour du capteur de proximité est propre.

Aucun son.

Mode vibration ou mode silencieux.

Vérifiez l'état des paramètres dans le menu de sonpour vous assurer que vous n'êtes pas en mode vibration ou en mode silencieux.

Se fige ou se bloque

Problème de logiciel intermittent.

Essayez d'effectuer une mise à jour du logiciel via le site web.

Les contacts s'affichent doublement

Les contacts sont enregistrés sur le téléphone et sur la carte SIM.

Vérifiez les contacts enregistrés.

Appli non installée

Non prise en charge par le fournisseur de services ou inscription requise.

Contactez votre fournisseur de services.

Votre téléphone mobile dispose d'une mémoire insuffisante.

Supprimez quelques messages de votre téléphone.

Impossible de se connecter à l'ordinateur

Câble de données défectueux.

Changez le câble de données.

Port de l'ordinateur défectueux.

Changez le port de l'ordinateur.

Les journaux des appels ne sont pas enregistrés

L'heure est mal réglée.

Vérifiez le réglage de l'heure.

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