FAQ: 43A7320F

1Q? Comment mettre à jour le firmware de mon téléviseur Hisense par USB ?

Contexte : Un téléviseur reçoit régulièrement des mises à jour de firmware pour apporter une meilleure expérience utilisateur. Nous vous invitons à vérifier régulièrement sur le site www.hisense.fr si des mises à jour sont proposés pour votre modèle de téléviseur.

  1. Identifier la bonne version de firmware en vérifiant le code HSSO présent sur l’étiquette à l’arrière de votre téléviseur
  2. Télécharger le fichier fourni dans l'espace Téléchargement du site web www.hisense.fr
  3. Pendant ce temps, allumer votre téléviseur et noter la version de firmware actuellement installée Menu > Paramètres > Support > Information système
  4. A la fin du téléchargement, copier le fichier à la racine d'une clé USB formaté en FAT32
  5. Brancher la clé USB sur le Téléviseur allumé (Port USB 2.0 de couleur blanc)
  6. Se rendre dans le Menu Paramètres > Support > Information système > Mise à jour > Mise à jour à partir de l’USB
  7. Un message vous informe qu’une mise à jour est détectée et vous invite à l’installer. Le Téléviseur démarre automatiquement et affiche le message « Loading data ».

Attention : cette phase de vérification de la taille du fichier prend environ 2mns et reste figé sur 1%. Ne surtout pas toucher au téléviseur et attendre le passage à la phase d’écriture sur la carte principale

  1. Passage à la phase d’écriture

NE PAS ETEINDRE OU DEBRANCHER L'ALIMENTATION ELECTRIQUE DURANT CETTE PHASE

  1. La mise à jour est rapide, attendre que la phase d’écriture atteigne 100%.
  2. A la fin de la mise à jour le Téléviseur redémarre automatiquement
  3. Vous pouvez vérifier la version du firmware dans le Menu > Paramètres > Support > Information système > Version

Valable pour les produits suivant:
H43B7100, H43B7120, H43B7300, H50B7300, H50B7500, H43B7320, H50B7120, H50BE7000, H50BE7200, H55B7100, H55B7120, H55B7300, H55BE7200, H43B7500, H43BE7400, H50BE7400, H55B7500, H55BE7400, H75B7510, H75BE7410
2Q? Comment activer le Partage d’écran (screen mirroring)

Partage d’écran

Mettez en miroir l'écran de votre appareil mobile sur le téléviseur.

Avant d'utiliser le partage d'écran, vous devez configurer votre téléviseur pour une connexion réseau sans fil.

INPUT (source)  > Partage d’écran  Essayez maintenant

  1. Activez la fonction de diffusion de votre appareil Android/Windows10. L'icône des paramètres peut varier en fonction de l'appareil. La fonction peut être appelée «Affichage sans fil», «Smartview», «Projection sans fil», etc.
  2. Recherchez le nom du téléviseur dans la liste de recherche de votre appareil et sélectionnez-le. Attendez que la progression de la connexion soit terminée et que le contenu de votre appareil s'affiche sur le téléviseur.
Remarque :
  • Certains appareils mobiles peuvent ne pas prendre en charge la diffusion.
Valable pour les produits suivant:
H43B7100, H43B7120, H43B7300, H50B7300, H50B7500, H43B7320, H50B7120, H50BE7000, H50BE7200, H55B7100, H55B7120, H55B7300, H55BE7200, H43B7500, H43BE7400, H50BE7400, H55B7500, H55BE7400, H75B7510, H75BE7410, 43A7500F, 50A7500F, 65A7500F, 50U72QF, 55U7QF, 65U7QF, 55U82QF, 55U8QF, H55U7B, 58AE7000F, H32A5800, H55U8B, 58A7100F, 55U72QF, 75A7100F, H100LDA, 70AE7000F, 70A7100F
3Q? Comment connecter un PC ou une console de jeux

Connectez un PC ou une console de jeux

PC

Vous pouvez connecter le PC au téléviseur à l'aide d'un câble HDMI pour utiliser votre téléviseur comme moniteur PC.

Après avoir connecté le PC, appuyez sur le bouton Menu, puis sélectionnez l'icône Entrée dans l'écran d'accueil ou appuyez sur le bouton INPUT. Sélectionnez le PC connecté comme source d'entrée.

 
Remarque :
  • Pour une meilleure qualité d'image, réglez la résolution du PC et assurez-vous que la résolution est prise en charge par le téléviseur.
  • Si votre téléviseur n'émet aucun son, modifiez les paramètres Son du PC.
  • Si vous souhaitez connecter votre PC et votre téléviseur sans fil, veuillez vous reporter à Multi écran> Partage de contenu dans ce manuel.

Console de jeu

Connectez votre console de jeux au téléviseur avec un câble HDMI.

Pour démarrer un jeu à partir d'une console de jeu:

  1. Allumez votre console de jeux.
  2. Appuyez sur le bouton Menu, sélectionnez l'icône Entrée sur l'écran d'accueil ou appuyez sur le bouton INPUT. Sélectionnez la console de jeu connectée comme source d'entrée.
  3. Démarrez le jeu.

Vous pouvez activer le mode jeu pour optimiser les paramètres de votre téléviseur lorsque vous jouez à des jeux avec une console de jeux. Pour plus d'informations, reportez-vous à Image et son> Paramètres du mode de jeu dans ce manuel.

Valable pour les produits suivant:
H43B7100, H43B7120, H43B7300, H50B7300, H50B7500, H43B7320, H50B7120, H50BE7000, H50BE7200, H55B7100, H55B7120, H55B7300, H55BE7200, H43B7500, H43BE7400, H50BE7400, H55B7500, H55BE7400, H75B7510, H75BE7410, 43A7500F, 50A7500F, 65A7500F, 50U72QF, 55U7QF, 65U7QF, 55U82QF, 55U8QF, H55U7B, 58AE7000F, H32A5800, H55U8B, 58A7100F, 55U72QF, 75A7100F, H100LDA, 70AE7000F, 70A7100F, H50B7100, H65B7300, H65B7120, H65B7500, H40B5100, H40B5600, H32B5100
4Q? Quelles sont les commandes prises en compte par l’assistant vocal ALEXA ?
Feature SetFeature NameSample CommandsNotes
Contrôle de baseContrôle d'alimentationAlexa, allume [nom de téléviseur].L'appareil compatible Alexa (par exemple, Echo)doit être couplé avec votre téléviseur intelligent. Ces deux appareils doivent être connectés sur le même réseau local. Votre téléviseur doit prend en charge la fonctionnalité Wakeup On Wireless ou Wakeup On LAN (WoW / WoL), et cette option doit être activé sur votre téléviseur.
Alexa, éteins [nom de téléviseur]. 
Contrôle du VolumeAlexa, monte le volume sur [nom de téléviseur].Le contrôle du volume est applicable aux haut-parleurs externes connectés au téléviseur uniquement si le haut-parleur externe prend en charge CEC et que CEC est activé.
Alexa, régle le volume sur 5 sur [nom de téléviseur].
Alexa, coupe le son sur [nom de téléviseur].
Contrôle des entréesAlexa, mets l'entrée HDMI1. 
Alexa, mets entrée TV 
Contrôle RelectureAlexa, avance rapide sur [nom de téléviseur].Les commandes de lecture fonctionnent sur la lecture des médias locaux. Pour les applications, le contrôle de la lecture varie en fonction des capacités des applications.
Alexa, pause.
Contrôle des chainesAlexa, mets la chaine numero 3 sur [nom de téléviseur]. 
Alexa, mets [Nom chaîne] sur [nom de téléviseur]. 
Alexa, mets la chaine suivante. 
Contrôle de contenuRecherche et LectureAlexa, joue [titre contenu]. 
Rechercher et AfficherAlexa, recherche des films comiques. 
Lancer les applicationsAlexa, ouvrir amazon prime video. 
Contrôle interface utilisateurPage d'AccueilAlexa, va à la page d'accueil. 
BluetoothAlexa, Ouvre les paramètres bluetooth.Uniquement si votre Smart TV prend en charge le Bluetooth.
RéseauAlexa, Ouvre les paramètres réseaux. 
ParamètresAlexa, aller sur Paramètres. 
GuideAlexa, afficher Guide.Uniquement si votre Smart TV prend en charge le GPE (Guide Programme Electronique)
EnregistrementAlexa, ouvrir les enregistrements.Uniquement si votre Smart TV prend en charge l'enregistrement
Contrôle ParentalAlexa, ouvre contrôle parental.Uniquement si votre téléviseur intelligent prend en charge les paramètres de contrôle parental
Valable pour les produits suivant:
H43B7100, H43B7120, H43B7300, H50B7300, H50B7500, H43B7320, H50B7120, H50BE7000, H50BE7200, H55B7100, H55B7120, H55B7300, H55BE7200, H43B7500, H43BE7400, H50BE7400, H55B7500, H55BE7400, H75B7510, H75BE7410, 43A7500F, 50A7500F, 65A7500F, 50U72QF, 55U7QF, 65U7QF, 55U82QF, 55U8QF, H55U7B, 58AE7000F, H32A5800, H55U8B, 58A7100F, 55U72QF, 75A7100F, H100LDA, 70AE7000F, 70A7100F, H50B7100, H65B7300, H65B7120, H65B7500, H40B5100, H40B5600, H32B5100, 55A7520F, 55A7500F, 50AE7400F, 50A7520F, 50A7500F, 50A7320F, 50A7100F, 43A7120F, 43A7320F, 43A7520F, 43AE7010F, 40A5620F, 55U72QF, 58A7120F, 65A7500F, 65A7520F, H50A6100, H50A6140, H50A6500, H50A6550
5Q? Problèmes de connexion avec des périphériques externes

Problèmes de connexion avec des périphériques externes

Si le téléviseur rencontre des problèmes pour connecter un périphérique externe, ces solutions peuvent aider à résoudre le problème.

 

Problème

Solutions possibles

J'ai connecté une source externe à mon téléviseur, mais il n'y a pas d'image et/ou de son.

  • Vérifiez si la connexion entre l'appareil externe et votre téléviseur est correcte.
  • Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne source d'entrée.

Le décodeur câble est sans signal ou un signal faible.

  • Si vous n'entendez parfois pas de bip, débranchez le câble du téléviseur et rebranchez-le après 60 secondes.
  • S'il n'y a toujours pas de signal, ou si le signal ne peut pas être restauré après le branchement et le débranchement, vous pouvez essayer MENU > Réglages > Système > HDMI & CEC > Format HDMI, pour confirmer si le signal peut être reconnu.
  • Basculez vers un autre port HDMI.
  • Passez à un autre câble HDMI.

Il n'y a pas de son.

  • Vérifiez si ARC est sélectionné à MENU > Réglages > Audio > Haut-parleurs > Sortie audio. Sinon, vous devez vérifier si l'amplificateur de puissance externe est connecté au port ARC/eARC (port HDMI2) ou au port optique du téléviseur.
  • MENU > Réglages > Audio > Haut-parleurs > Sortie audio numérique. Vous pouvez essayer de sélectionner PCM, Dolby Digital, ou Dolby Digital Plus.
  • Indique si le connecteur de l'amplificateur de puissance est correctement connecté.
  • Si vous sélectionnez HDMI comme entrée, vous pouvez essayer MENU > Réglages > Système > HDMI & CEC > Format HDMI.

La télécommande ne fonctionne pas.

  • Assurez-vous que le téléviseur est toujours alimenté et prêt à être utilisé.
  • Remplacez les nouvelles piles de la télécommande.
  • Assurez-vous que les piles sont correctement installées.
  • Si certains boutons ne fonctionnent pas, mais que les boutons de volume peuvent fonctionner normalement, il semble y avoir un problème avec l'application.
Valable pour les produits suivant:
H43B7100, H43B7120, H43B7300, H50B7300, H50B7500, H43B7320, H50B7120, H50BE7000, H50BE7200, H55B7100, H55B7120, H55B7300, H55BE7200, H43B7500, H43BE7400, H50BE7400, H55B7500, H55BE7400, H75B7510, H75BE7410, 43A7500F, 50A7500F, 65A7500F, 50U72QF, 55U7QF, 65U7QF, 55U82QF, 55U8QF, H55U7B, 58AE7000F, H32A5800, H55U8B, 58A7100F, 55U72QF, 75A7100F, H100LDA, 70AE7000F, 70A7100F, H50B7100, H65B7300, H65B7120, H65B7500, H40B5100, H40B5600, H32B5100, 55A7520F, 55A7500F, 50AE7400F, 50A7520F, 50A7500F, 50A7320F, 50A7100F, 43A7120F, 43A7320F, 43A7520F, 43AE7010F, 40A5620F, 55U72QF, 58A7120F, 65A7500F, 65A7520F, H50A6100, H50A6140, H50A6500, H50A6550, H65B7100

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